Telecentro

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2368 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Debito despues de baja

El dia 11 de febrero me di de baja de telecentro por servicio nulo, tambien reclame que den de baja el debito automatico, el dia 13 de febrero volvieron a debitarme el mes que ya no corresponde post baja. Voy a llamar para reclamar reintegro, alguien me sugiere que hacer para que no me continuen ...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Poste telecentro en mi vereda

Llego un dia a mi casa y encuentro un poste de aprox 5 mts de alto, los vecinos me dijeron que un camion particular (aparentemente de dinatech sa por lo que averigue) instaló postes para el nuevo tendido de telecentro en la plata.. Hable a la direccion de planeamiento de la municipalidad de la pl...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Cobro de servicio no brindado

Estimados, buenos días desde que se implemento el servicio de tv digital en telecentro estoy abonando el pack plata el cual incluye dicho servicio y sigo teniendo un decodificador de tv común, es decir, me cobran un servicio digital que nunca me brindaron. la respuesta desde atención al cliente...

Publicado 30 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Cobro luego de haber dado de baja el servicio

Luego de haber dado de baja al servicio, antes del día 15, teniendo que pagarle a una persona para que llevara el decodificador, ya que estoy de licencia por no poder caminar, me cobraron el mes siguiente, factura que fue debitada de mi tarjeta de crédito, luego, de hacer el reclamo, me dijeron ...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Corte en telecentro

A partir del 31-12-14 hasta el día de hoy el servicio de banda ancha, cable y telefonía , vienen siendo cortados, llamas para hacer reclamo te dice una maquina: "hemos detectado una baja en su zona por razones particulares estamos trabajando y dejamos asentado su reclamo para futuras consultas"; ...

Publicado 12 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro es un desastre

Hace 20 días pague mi factura y estoy sin servicio me están dando mil vueltas tengo más de 20 reclamos hecho y no hacen más que tomarme el pelo...todavía sigo sin servicio y encima kieren q pague devuelta lo w ya pague estoy embarazada y trabajo desde mi casa con el wifi y me descontaron los 20 d...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro

Pague mis boletas en 3 tick en pago facil el dia 18 12 14 realize mas de diez reclamos , mande mail con foto de los pagos y el ok recepcionado , me comunique con ellos y me dicen que en 72 horas me dan el servicio pasadas las 72 horas vuelvo a llamar me disen que estoy como deudor , y lo ultimo m...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a TeleCentro

El horario del servicio técnico de telecentro es absurdo

Hace 2 semanas que estoy sin servicio, ni cable ni internet. El día que me quede sin servicio, hablando con el encargado del edificio me doy cuenta que ese día a la misma hora que me quede sin servicio habían estado los técnicos de telecentro dando de baja el servicio en otros dos departamentos, ...

Publicado 06 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro y su servicio técnico

Vengo desde hace meses con intermitencias en el servicio. Vinieron numerosos servicios técnicos y no encontraron el problema. Al final de todo vino un técnico y revisando que en mi domicilio no había ningún problema, constató con la central que el problema era de una sección de 4 cuadras de la lí...

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio telecentro

En una de las tormentas de octubre, creería que la del 28 el servicio de cable, internet y teléfono de telecentro se cortó y nunca más volvio a funcionar. Llamé innumerables veces y me dicen que van a mandar a un técnico a mi domicilio (sabiendo que el problema es externo, no de adentro de mi cas...

Solucionado 19 de Febrero
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