✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me salta error 210 en el telecentro play y wifi y el Netflix comprueba conexion de internet en una tele y en la otra se ve lo mas bien... Lo desconecte volvi a poner contraseña y demas y salta eso aunque figure el simbolito de conectado sale con una "!" en el diagnóstico sale…
Publicado 08 de JunioDni: 2475692. Shirley defelippe. Tenía cable comun. De la nada vinieron a “ofrecerme gratis dos decodificadores” sin explicar ni aclarar qué el servicio cambiaba a digital. Me trajeron uno, quedaron en traerme el otro, el cual nunca llego. Al mes la tele que no tenía el deco dejó de funcionar. Llam…
Publicado 07 de JunioLlamo a telecentro para saber mi saldo a pagar y me dice q debo a la fecha 07/06/18 una suma de $4.011. Y me dice que el ultimo pago registrado es de el dia 09/05/18 por una suma de $1400. Teniendo la certeza de haber pagado mes por mes los dichos anteriores. Quisiera saber porq la diferencia de im…
Publicado 07 de Junio36 horas sin servicio de internet, cable y teléfono. Genere un ticket vía web y quedaron en comunicarse, cosa que no ha ocurrido. El teléfono es de telecentro y no funciona. Por Facebook te indican que desconectes el modem (ya lo hice reiteradas veces). El servicio viene sie…
Solucionado 12 de JunioMe mude por lo que tuve que hacer cambio de domicilio , telecentro me aseguro que en la nueva dirección hacia servicio sin problema, llegado el día de la instalación, llego el técnico dijo que no se podía porque el edificio no estaba cableado, dadas estas circunstancias, decido dar baja al servicio…
Solucionado 27 de JunioQuiero que me den ip privada, y no hacen caso, ya hable me dan vueltas, tengo ping alto a cualquier lado que me conecto, ni siquiera pudo cambiar los dns del ruouter que te dan por que esta bloqueado, necesito que esto se solucione. Soy server admin y no puedo trabajar asi, perdidas de paquetes, la…
Publicado 07 de JunioHola , no puedo comunicarme con la empresa, necesito saber porque me viene 2000 para pagar si el plan es de 1300 pesos, ya di de baja todos los packs hd y los canales premium y me viene esa suma por pagar, el teléfono de línea no se usa nunca así que por ese lado no creo que aya diferencia alguna
Publicado 07 de JunioOlvide mi numero de cliente
Publicado 07 de JunioHola yo contrate el servicio por lo que me descontaron 500 pesos por la instalación que nunca vinieron a instalarme, hace más de 20 días pedí la devolución de la plata por lo que nunca me iniciaron la gestión y por lo cual la plata no la devuelven en mi tarjeta sino que la debo ir a buscar a un pag…
Publicado 07 de JunioQuiero hacer el cambio de domcilio
Publicado 07 de Junio