✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Publicado 11 de JunioReclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
Publicado 10 de JunioDebo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certificado de internacion??? soy su …
Publicado 08 de JunioA finales de octubre de [números] finalmente pude hablar con un ser humano en el teléfono de telecentro, que sólo ofrece opciones automáticas y ninguna vía para la baja. El servicio de internet se cortaba todos los días, así que no me servía. A partir de noviembre, ya no tenía internet pero nunca r…
Publicado 06 de JunioEn 2 oportunidades tuve que llamar a telecentro porque me habían dado de alta el pack futbol y el hbo max y un proporcional de futbol. Jamás solicitamos esos servicios; al final opte por solicitar la baja total, no obstante y aunque nunca solicite el alta del servicio ni acreditaron de ninguna form…
Publicado 04 de JunioHe estado sin sevricio y me dijeron que hiciera el reclamo via whatsapp para la devolucion de los dias que estuve sin servicio. Imposible, no hay opcion para hacer el reclamo correspondiente
Publicado 01 de JunioHace 6 días que estoy sin servicio y no me dan una solución, ni me atiende una persona física, humana para darme respuesta.
Publicado 01 de JunioYo pago de la calle wife si me lo cortas te cobras de la deuda ok no te devo nada mano a mano
Publicado 31 de MayoHace 12 hs que no tengo servicio , internet ,telefonía y cable.. Nadie te atiende solo es virtual y todavía no nos dan una solución , y debo contar con el wifi por trabajo...
Publicado 29 de MayoChorros yo no voy a pagar nada hace 5 meses vengo pidiendo la baja cortan la opsion de baja no funciona para robarle a la gente es la ultima ves mande lo q quiera q voy a bloquear a cualquier estudio jurico q ponga chorro macrista y mileista terrorista [números] a tu madre pedile yo pieso pagar nad…
Publicado 28 de MayoDesde hace 2 meses aproximadamente constantemente hay cortes en internet, funciona intermitente. Me dan número de reclamo pero no solucionan nada. Sin embargo de todos esos días q estuve sin conexión no me hicieron el descuento en la factura. En el mes de abril me dieron 8 números de reclamo, todos…
Publicado 28 de MayoMe dieron de baja la plataforma de disney+ y me pusieron hbo sin mi permiso.encima no atiende nadie el teléfono.
Solucionado 27 de MayoHace mucho vengo pidiendo que me bajen el monto o los servicios que tenga por qué es demasiado caro para solo usar el servicio 2 personas en mi casa nomas 59.[números] pesos???? 3 veces les dije que si no me bajaban el monto iba a darlo de baja. Quiero que me llamen se comuniquen por qué yo cuando …
Publicado 26 de MayoEl 8/5 , con n° de gestión [números] + beneficio [números] se comprometen a cobrar por la totalidad del servicio un valor de promoción de junio a noviembre [números] de $ [números].- , como valor final, por todo concepto. Pedi que me manden este compromiso por mail y me dicen que solo envian el…
Publicado 26 de MayoDesde hace unos días experimento un bloqueo en internet el cual no me deja operar con mercado libre. en el whatsapp de la empresa me dicen que están demasiados ocupados para atenderme y que intente más tarde.
Solucionado 31 de MayoTelecentro me aplicó una sobrefacturación del [números]% en junio sin el preaviso legal de 30 días exigido por la resolución [números]/[números] de tic. Para colmo, cuando reclamé por whatsapp, intentaron hacerme una venta atada ilegal exigiéndome contratar un seguro médico ('digital care') para de…
Publicado 26 de MayoNuevamente telecentro esta con problemas, y van en esto 2 últimos meses muchos problemas sobre todos los fines de semana. que extraño!!!
Solucionado 09 de JunioDesde hoy 21 de mayo del [números] estoy reclamando un servicio que no me funciona desde las 7 am siendo las 10:15 siguen sin dar una respuesta positiva lo único que me dicen que tengo que esperar 72 hs para que los técnicos verifiquen cula es el problema,el servicio es bastante caro para no resolv…
Solucionado 21 de MayoQuiero dar de baja y noe atienden
Solucionado 25 de MayoReclamo a telecentro porque me cobra por un servicio que solicité,pero nunca se activó (disney+premium). Lo solicité el sábado10/3/26 no lo pude activar,llamé a la empresa el lunes no lo pudieron activar tampoco y ese mismo dia le di de baja me dicen que desde que yo solicité ese pack(aunque no lo …
Publicado 19 de Mayo