StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Quisiera reconfirmar fecha para los tickets ya comprados mi codigo de referencia es [números]j3p1u7l68, estoy emprendiendo un viaje con anterioridad a la fecha del evento y necesitaria fecha cierta de recepcion de mis tickets....muchasgracias
Publicado 04 de DiciembreBuenas noches, quiero solicitar un reembolso de los boletos que adquirí para el evento knotest meets forcefest, debido a que, las bandas cancelaron y el evento no se pudo realizar, (cabe mencionar que la compra de los boletos eran para 2 días), la seguridad del lugar era nula y la sobreventa de bol…
Publicado 04 de DiciembreNo tengo noticia de mis entradas que me mandaron mal pagué 4.[números] pesos y me mandaron 2 de mil pesos ya mande por acá y nada es para 15 de diciembre carlos ribera
Solucionado 03 de EneroVendi las entradas en papel y me exigian que las envie por e-tikets , cuando les explique que eran en papel me dijieron que me enviarian una direccion para enviarlas, me canse de esperar y les mande un correo que las vendi en otro sitio . recien hoy a 3 dias del evento me mandan cuatro mail dos…
Solucionado 02 de EneroPubliqué una entrada a concierto de chayanne para el 22/11/19 en Movistar arena santiago y fue comprada con fecha 17/11/19 referencia [números]e8e4l7o73 , la entrada fue enviada al comprador y recibida por este el 19/11/19, posteriormente me aparece que la entrada y los gast…
Publicado 02 de DiciembreQue realicé la compra de dos entradas para cosquin rock mediante tarjeta de crédito y no me llegó la conformación si se hizo efectiva la compra y cuando recibiré mis entradas
Publicado 29 de NoviembreCompre con mi tarjeta de crédito dos entradas para cosquin rock y todavía no me llegó la confirmación a mi correo
Solucionado 17 de DiciembreEn el mes de mayo saqué mis entradas en para un evento en el orfeo córdoba,las devolví por problemas en las mismas,desde junio reclamé las nuevas entradas,el evento era el día 12/11,el día anterior al evento me cancelaron la compra de dichas entradas y hasta el día de hoy no tengo devolución del di…
Publicado 28 de NoviembreNo se por que pero cuando clickeo sobre obtener entradas que ya si me deja me entra en una pagina en blanco y no me sale nada, el evento es mañana a ver si me pudieran ayudar
Publicado 25 de NoviembreEl pasado mes de septiembre compramos 3 entradas para un concierto en lisboa el 12/12/19 del grupo the national. Nos tenían que haber llegado el 16/10/19. Nunca han llegado, reclamamos a la página dónde las compramos y además de no darnos solución, nos dicen cada día una cosa diferente. No existe t…
Publicado 25 de Noviembre