Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Recepcion de entradas

Hola necesito saber si llegan las entradas de river-central cordoba que tenia fecha de emtrega 09/12 y no e tenido comunicacion de como esta prevista la entrega atte. Jorge

Publicado 10 de Diciembre
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Contesten urgente

Hoy fui a Packasap a retirar mis entradas y no las pude obtener por una falla de sistema y nadie me pudo solucionar el problema. El recital es mañana y la zona en donde entregaron la entrada es demasiado lejos en la cual habia especificado mi barrio y las estaciones de packa…

Publicado 10 de Diciembre
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Entradas river vs central cordoba

Quiero saber donde puedo retirar mi entrada para ver la final entre river y central cordoba, supuestamente me la enviaban y no tengo datos del envio ni me pude comunicar telefonicamente

Solucionado 17 de Diciembre
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No entregaron las entradas

Las entradas compradas con el número de referencia 6v[números]s4m7h46 nunca fueron entregadas a la dirección que se solicitó. No sé si el problema fué que las entregaron en otro piso, o que el cartero de la empresa ups no las entregó. Necesito las entradas, o la devolución del dinero.

Publicado 10 de Diciembre
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Demora

Compre 2 entradas para el partido de river en mendoza del viernes 13 y aun no las he recibido, estoy a [números] km de mendoza y quisiera saber el estado de la compra

Solucionado 15 de Diciembre
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No entregaron las entradas

He comprado en stubhub 2 entradas para ver a ricky martin y las mismas nunca aparecieron, dicen que las entregaron, pero en la dirección nadie las recibió. A quién le reclamo? cómo sé si las entregaron mal o se las quedó el cartero?

Publicado 10 de Diciembre
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Cancelacion de bandas en knotfest meets forcefest

Solicito un reembolso ya que hubo cancelacion de bandas ambos dias (jet jaguar, testament, phil anselmo, evanescence y slipknot), y lo de testament es la segunda vez consecutiva que se cancela en el forcefest y la banda de slipknot pues era la razon principal por la que la mayoria fuimos al evento …

Publicado 09 de Diciembre
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Devolución de entrada

Hola buenas días quería la devolución de entradas de un show cancelado más q nada el excedente q me cobraron con la tarjeta

Publicado 09 de Diciembre
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Registro de venta eliminado

Realice una venta con referencia [números]v0a6p44, hasta ayer estaba pendiente de pago, el día de hoy el registro se borró de mi historial, he tratado de contactar a un agente de stubhub sin embargo no hay respuesta!

Publicado 08 de Diciembre
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