StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola estoy desesperada compré 2 entradas para ver a carlos rivera en el hipódromo de palermo,las 2 se me extraviaron en una mudanza,tengo los emails de las comprás.fotos de la entradas dónde me figuran fila y asiento.no pueden enviar una réplica o un email o link donde se pueda mostrar para ver el …
Publicado 11 de DiciembreBuenas noches, resulta que por no poder asistir al concierto de manolo garcía el 23 de noviembre en el palacio de congresos de madrid, puse las entradas en la stubhub y se vendieron el 21. Pues bien, ellos indican que en 15 días desde la fecha del evento debo haber cobrado los [números].02€, pues …
Solucionado 17 de DiciembreHola compre dos entradas para la final de river en mendoza , y el evento es el viernes y no e recibido las entradas , me pueden decir como hacer para que me devuelvan el dinero , ya que en la pagina nose adonde dirigirme
Publicado 11 de DiciembreCompre dos entradas para el recital de charly garcia para hoy. El mismo es a las 20 30 y siendo las 17 27 no recibi la entradas... Es muy poco serio la verdad
Solucionado 16 de DiciembreCompre mis entradas hace 2 semanas. Manana es el evento de la final de la copa argentina por lo cual tengo que viajar y no recibi mis entradas. Una verguenza!!
Publicado 11 de DiciembreBuenas noches, me respondieron recién que mis entradas están en la provincia que se realiza el evento (partido), en primer lugar no es lo acordado, aboné un gasto de envío para recibirlo en mi domicilio, y segundo si yo no realizaba el reclamo nadie me iba a informar que las entradas estaban en dic…
Publicado 10 de DiciembreNos han vendido dos entradas clonadas para el concierto de rosalía en madrid, es una estafa y no tienen atención al cliente en españa.
Publicado 10 de DiciembreCompré entradas para el partido final de la copa argentina del dia 13 de diciembre y aun ni me llegaron, según el email que me enviaron me tendrían que haber llegado el dia 09 de diciembre, necesito respuestas, mi numero es [números]
Publicado 10 de DiciembreSaque dos entradas el 2 de diciembre para ver la final de la copa argentina en mendoza. Mañana a las 6 de la mañana viajo a mensoza y las entradas no me llegaron
Solucionado 27 de DiciembreHola, buenas tardes. les escribo por la compra [números]o7c7j7j26 referencia para el recital de mañana de charly garcía del 11/12/[números]. en la página figura que la etapa de reparto se encuentra completo pero no recibí contacto. agradecería vuestra ayuda. muchas gracias. sebastián estevaren…
Publicado 10 de Diciembre