Factura
Llevo días solicitando mi factura, ya escribí a sus correos de contacto y no tengo respuesta y me urge.
Publicado 07 de DiciembreStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No tenemos las entradas
Compramos ayer 5 entradas para ver a charly garcia y nadie se contacto con nosotros no sabemos donde retirar las entradas urgente necesitariamos un contacto
Publicado 07 de DiciembreNo recibí is entradas
El 15/11, compré una entrada para el show que presentará norah jones en buenos aires, argentina el dia 16/12, y todavía no recibí las entradas, y no contestan los mails. Esto es una estafa.
Publicado 06 de DiciembreNo hay comunicación con la pagina
Compre entradas para river el 13/12/19 y en principio me la mandaban a mi domicilio y ahora me llega un mail diciéndome que la entrega es en la ciudad del evento/imposible comunicarme con esta gente
Solucionado 11 de DiciembreCancelación de boletos, no llegaron y requiero cancelar la compra
Realice una compra de boletos, pero nunca me llegaron y requiero hacer la cancelación por favor. ya me hicieron el cargo a mi tarjeta y requiero realicen la devolución del dinero. mucas gracias y quedo al pendiente
Solucionado 23 de DiciembreReembolso por suspensión del evento
Se suspendió el evento para el cual compre un ticket y no me devuelven el dinero
Publicado 06 de DiciembreReembolso por suspensión del evento
Realice una operación de compra de un ticket en stubhub identificada como 6k3r0i6o8g38, hace más de un mes me dijeron que lo devolverían, me pidieron número de cuenta para reembolsar pero pasó casi un mes y ni siquiera me contestan los email. Es posible que pierda ese dinero que son al rededor de […
Publicado 06 de DiciembreEntrega entrada de menos
Compré 2 entradas para ver el recital de j balvin el próximo día 14/12/19. Llego solo 1 entrada y el vendedor miente diciendo que envió las 2 entradas. La empresa respondió en un principio pero a una semana del recital se queda callada. Sin respuesta ni solución. Si no hay una respuesta me veré obl…
Solucionado 22 de DiciembreNo llegaron mis entradas
No llegaron mis entradas de shawn mendes para argentina del 6/12/19 debían llegar a tucumán y no llegaron quisieran que me digan donde puedo retirarlas en buenos aires o que me las manden online, que me contacten al [números] [números], estoy desesperada, ya que mi vuelo sale mañana
Publicado 04 de DiciembreNo llegaron mis entradas
No llegaron mis entradas para recital de shawn mendes que es para el día 6/12/19 en argentina, debían llegarme ayer a mi domicilio y no llegaron tengo miedo de perderlas, llamo al teléfono de contacto en argentina y no atienden, mandelas online ya que viajo mañana a buenos aires, vivo en san miguel…
Publicado 04 de Diciembre