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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 52% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
✴️ Stubhub Argentina
✴️ Stubhub España
✴️ Stubhub México
Reclamos a Stubhub
Stubhub aun no recibo mis boletos
Compre mis boletos para shawn mendes en monterrey el 17 de diciembre, desde febrero, se suponía que iban a enviarlos a mi domicilio hasta el día de hoy 12 de diciembre y no llegó nada. Ahora dicen que tengo que recogerlos el mismo día del evento en un punto de recolección pero no me dicen ni donde…
Publicado 13 de Diciembre
Entrega de entradas
Hola compre dos entradas:
detalles de la compra:
nombre y apellido:francisco catena
2 entrada/s$5.[números],54
fecha de compra:09/12/[números]
número de referencia: 6c[números]n5h9h31
y en la pagina figura como entregadas pero en el domicilio registrado no se recibio nada...
Solucionado 28 de Diciembre
No recibo las entradas, no puedo viajar
Hice una compras de tres entradas para el partido que el día 13 de diciembre del cte. El cual jugará river plate va central de santiago del estero , me pidieron un correo px el mío no ingresaba, tuve que armar otro el cual no recuerdo pero al no recibir respuesta le envío uno que cualquier informac…
Publicado 12 de Diciembre
Ayúdenme
Necesito de su ayuda! estoy desesperada compré mis entradas para ver a mi artista favorito carlos rivera,en el cuál en una mudanza,se me extraviaron mis entradas,tengo nro de referencia,fotos de las entradas,nro de asientos y fila,las compré con mi tarjeta de crédito.necesito que me ayuden me quier…
Publicado 12 de Diciembre
Urgente¡ necesito mis entradas ya¡
Urgente¡
compre 4 entradas para el partido de futbol entre river plate y central cordoba a realizarse en la Ciudad De Mendoza argentina, el dia viernes 13 del corriente.
faltando tan solo 48 hs para el evento, aun no me llegan las entradas al domicilio.
teniend…
Publicado 12 de Diciembre
Compre entradas para el luna park los palmeras y no me las mandaron creo que men
Hola compre hace una semana dos entradas para ver a los palmeros en el luna park y quedaron en mandarmelas el dia 9/12/[números] y hasta hoy 11/12/[números] no he recibido nada y tampoco nadia se comunico no tengo novedades es una pene porque son entradas para personas mayores creo que me estafar…
Publicado 12 de Diciembre
No cumplen entrega
Hice un pedido de entradas y las page a través de Rapipago pero todavía no me llegan las entradas
Solucionado 28 de Diciembre
Entrada river - ctral cordoba urgente
Buen día! compré una entrada para el partido de mañana entre river - central cordoba, no me llegó la entrada, ni tampoco se en donde se encuentra. Me tendría que haber llegado cerca del 09/12 como me marca el pedido. Necesito una respuesta urgente, por favor, ya que viajo mañana a mendoza y no teng…
Publicado 12 de Diciembre