StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El día 8 de agosto compré 4 boletas para el partido de la selección colombia y 15 días después me envían un correo diciéndome que la compra ha sido cancelada por sobre venta, lo que debió ser informado inmediatamente y no 15 días después.
Solucionado 25 de FebreroRealice un pedido de compra para disney on ice que luego fue cancelado por stubhub pero me estan debitando igual la compra en mi tarjeta de credito. Nro de ref stubhub; 3n3i8i0n4f44
Solucionado 25 de FebreroHola compre dos entradas para luis fonzi para el dia 03/09/17, y aun no me han llegados. Estoy preocupado, se acerca el dia y no tengo las entradas. De ultima las voy a buscar, necesito saber a donde. No es el servicio que contrate, pero bueno, lo haría para no perder las entradas. Gracias. Espero …
Solucionado 25 de FebreroMi marido compró por equivocación dos veces 3 entradas para andre rieu; o sea nos sobran 3. Que podemos hacer? las entradas son bastante cara como para perderlas.
Solucionado 25 de FebreroEn el mes de abril realice una compra de entradas para el clasico r.madrid -barcelona con , por motivos de salud no pude asisitir y la puse a la venta, donde stubhub tambien interviene en la operacion quedando como resultado la venta por [números] euros, es el caso que a la fecha aun no recibo mi p…
Solucionado 23 de FebreroYo adrian garcia abone en Rapipago el dia 29/06/[números] dos entradas para el recital de andre rieu en chile el dia 26/08/[números] segun concepto 3f2c5j4u3s04. Mi preocupacion es saber cuando tendre las entradas en mi poder, encargadas a stubhub. Muchas gracias por informa…
Solucionado 25 de FebreroHola el dia 17 de agosto deberian haber venido a retirar mis entradas para llevarselas al comprador y hasta el momento no vino nadie
Solucionado 18 de SetiembreEl dia 11/07/17 a las 22.15hs realice una compra de 4 entradas sector azul b por un valor de $[números].56 c/u por un total de $[números].24.hoy siendo 18/08 las recibo a las 4 y tienen impreso un valor de $[números] cada una.abone con tarjeta mastercard num de referencia 3n3n2b0t[números] aguard…
Solucionado 25 de FebreroBuenas tardes adquiri dos entradas para el partido uruguay- argentina en el centenerio ([números]/17) el valor de la misma dice un importe que no condice con lo que abone, la diferencia es importante, solicito se me informe el detalle de dicho gasto. Desde ya muchas gracias
Solucionado 25 de FebreroMe quieren cobrar una tarifa de cancelación, cuando la hice antes de que fuera confirmada una compra.
Solucionado 25 de Febrero