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Un 52% de los reclamos solucionados
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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Devolución entradas

Aún no devuelven el valor de las entradas para circo du soleil (amaluna)! en dónde puedo pedir información? los de tu entrada dicen que son ustedes y ustedes dicen que es con venelatín pero en gestión dice que ustedes están devolviendo pero me envian mail diciendo que no!

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a StubHub

Es imposible que lleguen en termino mia ticket si aún no fueron despachados

No me llegarán a tiempo los ticket debido a que aún no fueron despachados por el vendedor. Y debido a la situacion logística , de distancias y la empresa de correo ya se con seguridad que es imposible que me lleguen antes del evento. Como tengo que hacer para gestionar mi reclamo y quiero saber si …

Publicado 30 de Octubre
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Pague mis entradas por rapipago y aun no llegan

Buenas tardes, el 15/08/[números] pague por Rapipago las dos entradas para ver a romeo santos el jueves 22/11 en el hipodromo de palermo-bs as, y solo faltan tres semanas. esto me preocupa por favor comuniquense conmigo. viviana.

Solucionado 03 de Noviembre
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Que me devuelvan lo cobrado demas, con el problema ubicacion que yo no elegi

Asisti al recital de shakira en velez el 25 de octubre, despues de varios reclamos llego la entrada a mi poder el 23 de octubre, pero me sproprendio para mal, que yo habia pagado la entrada $[números] y con una ubicacion en sector e frente al escenario, y me entregaron una entrada vip platinum de p…

Publicado 29 de Octubre
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Facturacion

Hola nuevamente solicitando la factura de la adquisición de 6 boletos. Al hacer la compra se consulto si la emitirían y contestaron que si. Solo responde muy amables que en breve la enviaran, tengo mes y medio esperando la factura.¡¡¡¡¡

Publicado 29 de Octubre
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Que stubhub cumpla con su obligación y me paguen

En el mes de junio vendí 2 entradas del mundial de fútbol (4h6g6v2i3j44 y 4y7w5o7z0f73) y se supone que en un máximo de 30 días terminado el evento stubhub me iba a realizar la transferencia/deposito a mi cuenta. Pasaron los días y les fui enviando muchos correos hasta que me iba a llegar un corre…

Publicado 29 de Octubre
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No me envían las entradas

Hola compre y abone dos entradas para shakira en rosario. Y no me la envían ni me dicen por donde retirar las. Gracias

Publicado 28 de Octubre
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Validación de boletas

Mi nombre : luz dary lizarazo hace un tiempo compre boletas para el concierto de shakira, necesito saber si mis boletas [números] y [números] son validas, no se si necesiten algún otro código que tengan estas boletas. en la parte baja del código de barras se encuentra el siguiente número relaciona…

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a StubHub

Que me responda stubhub...!!!

Compre 2 boletos para concierto de chayanne, para el domingo 28 de octubre, desde el lunes 22 empece a contactarlos, por chat ya que curiosamente no hay una forma de contacto directo, no se preocupe, todo esta bien, fueron sus respuestas, hoy viernes 26 de octubre recivo notificacion de ups de que …

Solucionado 08 de Diciembre
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Las entradas antes del sabado

El dia miercoles 23 de octubre compre las entradas para el recital de shakira en el estadio de Rosario Central el dia sabado 27 de octubre y me dijeron que me llamarian por telefono para decirme en que lugar retirar las entradas quisiera saber donde las busco ? que ha…

Publicado 27 de Octubre
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