Devolucion
Tengo un problema y las 3 entradas que e comprado no podré llegar a tiempo porfavor haber si me pueden devolver el dinero
Publicado 05 de NoviembreStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Necesito que me hagan llegar mis entradas
El día 02-11-18 compre dos entradas para recital de robbie williams chile dia 05-11-18 a las 21:00 hrs recibí correo con acreditación de pago 5w4g4l9z7v50- [números] de web pay y me llego correo de que se comunicarían conmigo para entrega o me las harían llegar a mi correo y no ha pasado…
Solucionado 05 de NoviembreDevolución de dinero por evento cancelado
Compré 8 entradas para amaluna, pero la presentacion se canceló en lima. Stubhubaneswar me escribió en agosto, diciendo que aunque era responsabilidad de Venelatin ellos asumirían la devolución y hasta ahora nunca más se contactaron. Mi solicitud es :u0q0y0s0.
Publicado 04 de NoviembreQuiero mis entradas
Hola bien dia,realice una compra el pasado 9 de octubre(nro de referencia 5p[números]ndoh80)la cual ya me llego en el resumen de la tarjeta este mes.lo que nunca me llegaron son las entradas.temo que llegue el dia del recital,y no tenerlas es mi poder. espero una favorable y pronta respuesta.mucha…
Publicado 03 de NoviembreQue se me envíen las entradas ya
Buenos días compre 2 entradas para un partido de la nba para el próximo de 5 de noviembre, tras ponerme en contacto con vosotros varias veces sigo sin recibir las entradas, el número de pedido es 5d2i4y2t6q77. Ruego me envíen las entradas ya que quedan 2 días sólo.
Solucionado 07 de NoviembreEstafa stubhub
Compré dos entradas para ver a diego torres en el luna, viernes 2 de noviembre, las mismas con envío incluido. Me avisaron una semana antes que no las entregaban y que tenía que retirarlas en un locker. Me avisaron un día antes del recital y cuando las retiré no eran las que había comprado. La comp…
Publicado 02 de NoviembreEstafa entrada
Compre entradas n9 y me entregaron las n20 para serrat el 20 de octubre
Publicado 02 de NoviembreCancelar mi compra
Hice una compra de una entrada para ed sheeran, pero me confundí con el precio y la tarjeta que utilicé y necesito cancelar la compra y que me devuelvan el dinero! es urgente!
Solucionado 07 de NoviembreNo recibi mis entradas y el show es hoy
Compre dos entradas el dia de ayer. El show es hoy 21.30hs y las entradas no me llegaron todavía, en la pagina primero decía "compradas" y ahora paso a "entregadas". Yo no recibi las mismas. No hay teléfono para contactarse ni nada.
Publicado 02 de NoviembreEntrega de boletas inmediata
Compré ayer dos entradas para el concierto de. Shakira en bogota. Me dijeron que en pocas horas un asesor se comunicaría conmigo para explicarme donde podría reclamarlas y hasta ahora nadie lo ha hecho. Estoy muy preocupado pues no hay un teléfono o lugar al cual acudir y hasta ahora reviso la inm…
Publicado 02 de Noviembre