Stubhub

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Un 52% de los reclamos solucionados
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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

El lugar de entrega debe a un par de cuadras del estadio

Hola, compré una entrada para roger waters ayer jueves, en el sitio decía que podía recibir en mí mail el eticket o lo podría retirar en las inmediaciones del show. me enviaron un mail varias horas después de la compra informándome que debía retirar la entrada el día sabado, el día del show en un …

Publicado 09 de Noviembre
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Hola yo compre dos entradas para luis miguel para el 26/02 en cordoba argentina y me gustaria saber si es confiable el sitio y si las mandan con tiempo antes de la fecha del concierto?les agradesco si me responden gracias!!

Solucionado 13 de Noviembre
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Que me envíen las 2 entradas faltantes

Hola compré 4 entradas para ver a maluma pague [números] pesos , en el día de ayer cuando me traen las entradas en el sobre solo encontré 2 , hice el reclamo correspondiente a esta empresa x vía chat ya que no hay ningún teléfono de referencia y me pago atan veraneando diciendo q están estudiando m…

Solucionado 15 de Noviembre
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Devolución de dinero entradas cirque su solei

Esta es la segunda ve que registró un reclamo a la fecha no tengo ninguna repuesta yo compré entradas por página web en uno de los módulos de tu entrada adquirí 4 caso en más alto de las tarifas y ante la cancelación me presente en higuereta y me dieron el teléfono y mail del armario Publicado 08 de Noviembre

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Cancelar compra

Quiero cancelar mi compra. Son entradas para luis miguel en argentina. Urgente!!!!

Publicado 08 de Noviembre
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Devolución entradas amaluna

Con la presente comunicación solicito por este medio el reembolso de las entradas al evento amaluna Cirque Du Soleil que se llevaría a cabo desde el 22 de julio al 12 de agosto del [números], en el jockey club del perú. Hemos enviado muchos correos a venelatain y has…

Publicado 08 de Noviembre
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Boletos

Compre boletos para un concierto y no puedo descárgalos.

Publicado 07 de Noviembre
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Rechazo

Buenas he comprobado por error unas entradas que no queria. Puedo rechazar el pago ? gracias

Publicado 07 de Noviembre
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Devolución

Sigo esperando me devuelvan el dinero de las entradas del Cirque Du Soleil llevan meses paseandome con la fecha del depósito y hace una semana mandan un correo diciendo que no me van a devolver porque compre mi entrada a su personal presente en el módulo de tuentrad…

Publicado 07 de Noviembre
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Devolution del dinero

Compre entradas para ver a lorenna mackennitts hoy en el luna park y me compraron cada entrada un total de [números] pesos. Resulto que el precio oficial eran [números] mas o menos. O sea que me estafaron y no hay con quien hablar. Estoy indignadisimo

Publicado 07 de Noviembre
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