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Reclamos
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129 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Stock Center
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
Stock Center atención al cliente:
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
- Lunes a viernes de 9 a 20 hs
- Sábados de 9 a 17 hs
Stock Center: ¿Cómo comprar?
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
- Entrá a su página web
- Elegí los productos y agregalos a tu carrito
- Abrí el carrito cliqueando el icono en la parte superior derecha de la pantalla
- Presioná “Comprar”
- Completá tus datos y finalizá la compra
Stock Center: seguimiento de pedido
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
Stock Center: Pedidos
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
¿Cuánto tarda un pedido de Stock Center?
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
Tiempos estimado de entrega Stock Center
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
- AMBA: 2/3 días hábiles
- Ciudades Capitales: 4/5 días hábiles
- Ciudades del interior: 7/8 días hábiles
- Envío express CABA: 1 dia o menos
- Envío Express Cordoba: 1/2 días
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
¿Cómo cambiar mi pedido de Stock Center?
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
- Acércate a la sucursal más cercana con tu recibo y el producto. Para conocer la dirección de la sucursal más cercana ingresá en Stock Center sucursales.
- Escribí un mail a [email protected] con los datos de tu pedido o comunícate por teléfono a atención al cliente de Stock Center 0810-777-7862 para que la empresa se encargue de buscar el pedido y realizar el cambio.
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
¿Cómo cancelar mi compra de Stock Center?
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Stock Center reclamos
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
Stock Center : devoluciones
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Reclamos a Stock Center
Envían mal talle de calzado y no gestionan cambio
El 03/11 hice una compra por la página, aprovechando los "descuentos" del Cybermonday Compre una zapatilla talle 43 argentina de 27 cm (según tabla de talles en la página) marca nike modelo quest 2 de color negro. El 09/11 recibo el producto. en vez de enviar el talle s…
Publicado 21 de Noviembre
No recibo el producto
Hola! hace mas de un mes hice una compra a Netshoes ( que ahora es stockcenter) mande un mail para hacer un cambio, vinieron del correo a retirar el producto y el 23 va hacer 1 mes del dia del cambio( que vinieron del correo) y todavia no tengo ninguna respuesta del estado d…
Publicado 14 de Noviembre
Cambio de producto
El 09/09/2020 me confirmaron el cambio de unas zapatillas que compre cuando la pagina todavía era Netshoes el cambio lo solicite simplemente por el talle.
se retrasaron en mandarme el envoltorio de devolución el cual recibí el día 23/10/2020, ese mismo día mande de nuevo l…
Publicado 11 de Noviembre
Pedido cancelado
El dia 4 /11 hice una compra en la pagina , hoy 11/11 entro para ver el estado del pedido y dice pedido cancelado
pero no me devuelven el dinero
Solucionado 12 de Diciembre
Estafa de botines
El 2 de octubre compre unos botines y hoy 11 de noviembre todavia no llegaron. Me dan vuelta con los mails y desde hace una semana no me los responden, una verguenza!
Publicado 10 de Noviembre
Estafa de botines
Hola, pedi unos botines el 2 de octubre y hoy 11 de noviembre todavia no llegaron, me dan vueltas con los mails y hace mas de una semana no me los responden. Es una e*****!!!
Publicado 10 de Noviembre
Reclamo de pedido compra realizada 29 septiembre
Reclamo pedido de la compra realizada dia 29 septiembre. Y hoy 10 de noviembre aun no recibo pedido. Reclame varias veces. Via email.via whatsaap , llamando atencion cliente y aun sigo esperando solucion.
Solucionado 14 de Noviembre
Solicito cambio por talle
Compre unas zapatillas nike guiándome por la tabla de talles publicada y al recibirlas median 1 cm más de lo publicado . Hace 30 días solicite cambio por talle. Me informaron que en 10 días hábiles me retiraban el producto y me hacían el cambio gratis. Aún sigo esperando que me retiren el producto …
Publicado 09 de Noviembre
Pedido+ envio cobrado y nunca entregado
El dia 29 de septiembre compre un par de zapatillas el pago lo hice con tarjeta. Con envio incluido. Me canse de reclamar dias tras dias hoy 8de noviembre sigo esperando. Y aun sin darme solucion alguna. mañana lunes 9 noviembre me voy acercar a defensa consumidor. Me canse de esperar.
Solucionado 09 de Diciembre