Hola buen dia, hace un tiempo compre un tv smat samsung, en Mercado Libre lo cual hace un tiempo que presenta fallas importantes el producto, el mismo cuenta con la garantia original, llame y no atienden , mande un email poca bola, y les mande un msj por Publicado 22 de Octubre
Compre hace un año y medio un lavavajillas super moderno y lo instale hace 11 meses. Luego de usarlo dos meses una vez al día y no todos los días comenzo a perder agua. Para samsung como la factura era de algo más de un año lo tomo como que ya estaba sin garantía. Asi que me recomendaron un service…
Publicado 13 de OctubreSe envió a reparar un tvled 50' en garantía de fabrica samsung. El día 11/08/2020 se retira de mi domicilio (guía andreani 1070206019) en santa fe capital el equipo por la empresa andreani con destino a rosario (taller de reparación natema). Supuestamente reparado mi equipo reenviado a mi domicilio…
Publicado 05 de OctubreBuen día, tengo un lavavajillas que voy pagando en 50 cuotas, voy por la mitad , y desde mayo estoy intentando q me proveean un burlete de repuesto para poder usarlo ya q está dañado. M pasan lugares q no lo tienen, me tomaron varios reclamos mandando mail q están tratando d solucionarlo y todo con…
Publicado 05 de OctubreEl 20/08 compré un tv de 82" en 18 cuotas en la página shopsamsung allí figura stock, al día siguiente contacte por chat para preguntar por la factura y sus estaba todo bien y me dijeron que si. Pasaron los días y nunca me enviaron la factura, ni aparecía el n°de seguimiento del envío. Luego de var…
Solucionado 21 de SetiembreEn enero del año 2020 me instalaron un aire acondicionado samsung. Dicho equipo nunca funcionó y el servicio tecnico oficial retiro el equipo el mismo mes de enero y despues de un tiempo dijeron que no tiene arreglo y que me lo iban a cambiar por otro (cosa que no pudo ser porque no cuentan con ese…
Publicado 01 de SetiembreCompré en samsung online un smart tv de 43 pulgadas. Me enviaron un tv con la pantalla rota. El mismo día hice el reclamo. La comunicación con ellos es defectuosa y se entiende muy poco li que hablan al igual que el contestador que tienen, se cortan los diálogos por lo que las conversaciones son ex…
Solucionado 15 de SetiembreEl febrero compré una heladera de Gama alta marca samsung. A los 8 días de uso cuidadoso comenzó a fallar. La falla continúa hasta hoy. Diferentes personas se comunicaron conmigo hasta que llegue a reintegros, el peor sector de toda la compañía . De manera caprichosa y arbitrari…
Solucionado 14 de SetiembreHace un mas de un mes retiraron un lavavajillas samsung para reparar. Desde el service indican que falta una pieza la cual fue solicitada a samsung argentina y sugirieron que los contacte directamente. Hago varios reclamos a samsung y me dicen que no saben cuando va a llegar la misma y que el probl…
Publicado 25 de AgostoCompre un tv de decia que el 3-8 lo tenia andreani en distribucion como no se movía realice reclamo. Me llamaro la semama pasada que ya salia uno nuevo otra vez que solucionarian el problema del despacho y a la fecha nada
Solucionado 03 de Setiembre