Rutatlantica

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Reclamos a Rutatlantica

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Devolución o cambio

Compre hoy 3 boletos de ida 10/01/[números] desde terminal de liniers hasta san clemente del tuyu y 3 boletos de vuelta 23/01/[números] desde san clemente del tuyu hasta terminal de liniers empresa rutalantica por ticketonline no me dan solución y pagué con tarjeta de crédito. Mi motivo es por …

Solucionado 12 de Marzo
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Servicio horrible

Buenas tardes.servicio desastroso haciendo doblar en u en plena ruta poniendo en riesgo a todos los pasajeros ,retroseder como [números]km y volver a doblar en u en plena oscuridad a levantar pasajeros de otro micro roto llenando el micro y rompiendo todos los protocolos .parar a cargar gasoil y de…

Solucionado 21 de Marzo
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Olvidó pasajero

El día 6 de enero mi novio tenía que volver a mar del plata tomando micro a las 22:35 desde del viso. Eran las 23:00 horas y el micro no vino , llamo por teléfono y me dijeron que estaba demorado en pilar por la Cnrt Esperamos hasta las 00:00 y vuelvo a llamar y cuando lo hago …

Solucionado 27 de Enero
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Rutatlantica una vergüenza

Buenas noches , compré un boleto en la empresa rutatlantica en parte de abajo del micro por tener problema de columna y otros , y se me hace más llevadero el viaje en micro por el asiento, resulta que cuando llega "el micro" era de un solo piso más parecido a un colectivo viejo , butacas apretada…

Solucionado 26 de Enero
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Se registró mal los dos pasajes de vuelta

Hola. Realice la compra de dos pasajes de ida y vuelta. Y se registró mal, enviandome dos de ida y otros dos de ida con las mismas personas que registre. De un dia para el otro. Necesito cambiar la fecha dos para la vuelta

Solucionado 27 de Enero
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Nos cambiaron de un micro de larga distancia a un colectivo

Partimos de la ciudad de mar del plata con destino a moreno, nos dijeron los chóferes del micro que teníamos que hacer un trasbordo en puente lanoria.bajamos y nos subieron a un colectivo de corta distancia y los bolsos fueron con nosotros, porque obviamente no tenían para colocar equipaje. Hicier…

Solucionado 27 de Enero
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Cambio de pasaje

Necesito cambiar mi pasaje que sale mañana a la noche por mañana a la mañana con urgencia inmediata

Solucionado 27 de Enero
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Reclamo urgente

Saque pasaje para mi mamá el día 7/1/21 puente saavedra -san clemente su viaje era a las 9.10 de la mañana , el micro no llegaba fuimos a preguntar porque nadie se acercaba , nos dicen q está demorado , esperamos. pasa una hora más volvemos acercarnos y nos dicen que una combi nos va a llevar a …

Solucionado 13 de Enero
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No me dan el boleto de regreso a bs as

No alcanzan los puntos para retirar el boleto de regreso la empresa me dice que entre 24y72 horas hábiles. esto me lo dicen desde el día 22/12. espero puedan resolver esto ya que debo regresar a bs as.

Solucionado 11 de Enero
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No envían pasajes después de comprarlos

Realicé la compra de pasajes por la página web de la empresa y nunca me mandaron los pasajes. Me he comunicado con la empresa por todos los medios posibles y no contestan

Solucionado 27 de Enero
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