Posible estafa
Compre entrada para los rhcp en cuota, pero desconfío de que me llegue así que quiero dar de baja la compra, no quiero perder mi tiempo ni dinero. Devolución es la única solución
Solucionado 05 de AbrilRowticket
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 115 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Devolución de dinero
Compré una entrada para el concierto de red hot chili peppers para mi hermano...cancelé con mi tarjeta, se realizó el descuento del precio de la entrada en el banco y la entrada no llegó. favor necesito cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. muchas gracias. 9 31413005
Solucionado 25 de MayoCompra de entradas sin respuesta
Compre entradas y dice que estan reservadas y necesito saber cuando me van a confirmar, porque ya no se comunicaron
Solucionado 10 de MayoPosible estafa
Compre 2 entradas para concierto de alicia keys y estas no han sido enviadas al correo, por lo demás en otros medios ya no quedan entradas, lo cual me hace dudas de su pagina, requiero la devolución de mi dinero. gracias
Solucionado 25 de MayoMe estafaron, me cobraron y se borraron
Pagué dos entradas a sabina $110.000 y no se contactaron con migo me cansé de enviarles emails. quiero la devolución de la plata son unos chantas
Solucionado 27 de MarzoQuiero las entradas que compré
Compré dos tickets para ver a fito paez el 2 de abril. No me dicen como ni cuando voy a recibir las entradas. Me mandan un mail de entradas reservadas y que siga los pasos para obtener y no me dicen que pasos seguir. Me siento e*****da ya que tienen muchos reclamos por lo que sino tengo respuesta h…
Solucionado 31 de MarzoEstafa con entradas para la konga
Con fecha 20 de enero del cte. Año adquirí dos entradas para ver a la konga en la cancha de velez con fecha 18/03/23, jornada en la cual me presente en el estadio jose amalfitani .no sólo que las "entradas propiamente dichas" nunca me llegaron sinó que me hicieron saber que los "tickets-entrada" qu…
Solucionado 24 de MarzoCreo que me estafaron
Buenas tardes, compré 2 entradas para la konga y desde que las aboné no enviaron mas mails y mucho menos las entradas ,no responden ni waths app
Solucionado 24 de MarzoComo recibo mis entradas
Compre entradas para sabina 12.03.23 confirman entradas reservadas pero no me indican las ubicaciones de las mismas y como las recibiré
Solucionado 10 de MayoEstafadores
Compre 2 entradas para recital de justin bieber las pague me las enviaron por mail ect.. Se cancelo el show nunca me reintegraron el dinero . No contestan los mail son unos chantas
Solucionado 25 de Mayo