⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Compré dos tickets para ver a fito paez el 2 de abril. No me dicen como ni cuando voy a recibir las entradas. Me mandan un mail de entradas reservadas y que siga los pasos para obtener y no me dicen que pasos seguir. Me siento e*****da ya que tienen muchos reclamos por lo que sino tengo respuesta h…
Solucionado 31 de MarzoCon fecha 20 de enero del cte. Año adquirí dos entradas para ver a la konga en la cancha de velez con fecha 18/03/23, jornada en la cual me presente en el estadio jose amalfitani .no sólo que las "entradas propiamente dichas" nunca me llegaron sinó que me hicieron saber que los "tickets-entrada" qu…
Solucionado 24 de MarzoBuenas tardes, compré 2 entradas para la konga y desde que las aboné no enviaron mas mails y mucho menos las entradas ,no responden ni waths app
Solucionado 24 de MarzoCompre entradas para sabina 12.03.23 confirman entradas reservadas pero no me indican las ubicaciones de las mismas y como las recibiré
Solucionado 10 de MayoCompre 2 entradas para recital de justin bieber las pague me las enviaron por mail ect.. Se cancelo el show nunca me reintegraron el dinero . No contestan los mail son unos chantas
Solucionado 25 de MayoCompre entradas para el recital de lali el 4/3/[números] las entradas no me llegaron me hacen chequear los datos de un pago que ya ingreso a la trajeta y piden foto de la tarjeta y dni es increible jamas hay que comprar en esta empresaç por cierto las entradas no me llegaron
Solucionado 25 de MayoSe comunicaron después de tanto reclamar , me dieron unas entradas de menor valor y dijeron que me iban a devolver la diferencia y no lo hicieron . Pues el vendedor que ellos tenían no había entregado las entradas a muchos . Les pregunte si lo iban a denunciar y me respondieron que no.
Solucionado 25 de MayoCompre 2 entradas para ciro y los persas , 28 de enero en mardel plata , me cobraron pero no me enviaron las entradas , me mandan un email para validacion de datos donde me piden foto de dni , foto de tarjeta de credito y datos , nunca visto e*****
Solucionado 25 de EneroCompré dos entradas para la obra casados con hijos para el día de hoy 18:01/23 y no sabía cómo era la modalidad de venta de la empresa row ticket.las entradas me llegaron hace unos días y lo tuve ku tun problema.ellos me las enviaron correctmente
Solucionado 17 de MayoCompré unas entradas y quería saber cómo me la hacen llegar!
Solucionado 18 de Mayo