Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Me bloquearon y no puedo retirar mi dinero

Hice una venta, me llego un mail diciendome que podia retirar el dinero o usarlo para compras, cuando intento ingresar en mi cuenta no puedo por que me bloquearon, si queiren que me bloqueen la cuenta pero entreguenme mi dinero o tendre que ir a defensa al consumidor

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Renová tu vestidor

Estafa

Realice una compra, no me la enviaron y me dicen que si me la enviaron. No me responden los mensajes mails ni nada de nada. La vendedora tambien reclamo y nada. Lo uso un monton pero la verdad es que el servicio es malisimo porque no se ocupan de lo que pasa hasta que la venta se concreta. he vend…

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Renová tu vestidor

Quiero dar de baja mi cuenta!

La aplicacion y la gente es un desastre!!! compre unas zapatillas por $1.[números] y nunca me las enviaron. La vendedora me dice que de la pagina misma le dicen que no haga el envio. Conclusion, me cobraron y no me devolvieron la plata en mi cuenta. No me responden los mail y cuando me responden me…

Publicado 28 de Febrero
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No sé hizo efectivo el retiro de dinero de mi cuenta

Hice el retiro de dinero de rtv a mp como todos los meses, pero esta vez nunca se acreditó. Hice el reclamo a rtv, me mandaron mail automático de respuesta y de allí en más no se volvieron a contactar

Solucionado 28 de Febrero
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Dinero

Hace semanas hice un venta y aun no me depositan el dinero!!!! se quedan con un 25% de comision y ni siquiera te pagan!!!! numero de orden [números] y ni siquiera te responden los mails

Publicado 11 de Febrero
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La vendedora hizo el envío pero la aplicación me dice que no

Compré unas zapatillas, me contacté con la vendedora, las pagué, ella me dijo que hizo el envío, me mandó fotos del ticket comprobante pero a mí en la aplicación me dice que ella todavía no lo envió, hace 4 hs que hizo el envío.

Publicado 09 de Febrero
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Cobro de cheque de renova tu vestidor

Puse opción cobro en efectivo, me dijeron que el cheque tardaría unos días, despegar dos días recibí un email de renova tu vestidor que dice que mi cheque fue transferido con éxito a Mercado Pago en mercado pago mi cuenta sigue en cero. Los de renova tu vestidor me dic…

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a Renová tu vestidor

Transferencia de plata

Hace como dos semanas que vendí una campera en renova tu vestidor. Ya pasó fin de mes y para retirar mí dinero opte por la opción de transferencia bancaria a mí cuenta. Todavía el dinero no apareció, mandé mails a renova tu vestidor y nada... En Mercado Libre se te acre…

Publicado 07 de Febrero
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Devolución de dinero $2850 efectivo como lo pague

Compre tres productos x [números] como el envío ese día era gratis se arrepintieron de venderme lo y cancelaron la compra pero me lo cobraron y ya lo pague en mi tarjeta después de miles de conversaciones no me devolvieron el dinero,qiero el dinero en efectivo como lo recibieron ellos

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Renová tu vestidor

Quiero lo que compre !!

Realize la compra de un producto y estoy a la espera de que me llegue....ni siquiera a salido ....no realizaron el envío aun .... Mi vendedora espera que la empresa le genere un código de envío....y todavía ni noticia .... me recomendo gente amiga del medio y la verdad .... Estaría dejando mucho …

Solucionado 27 de Enero
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