Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Renova tu vestidor no me deja hacer un cambio y me devuelve mi dinero

Primera e*****: tenía un cupón de devolución porque la vendedora me envió una mochila trucha, no era de la marca que decia. Segunda e*****: con el cupón y poniendo más plata de mi parte compré una campera que la vendedora dijo que estaba impecable, como nueva. La campera estaba rota y la vendedora …

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Renová tu vestidor

Estafa

Son e*****doras! vendí un buzo, el cual la "supuesta" clienta dijo que no estaba en buen estado, lo cual era mentira.. Por esa venta, porsupuesto no cobré nada, pagué el envío de la prenda a mi casa nuevamente. Renová tu vestidor no perdió nada, yo no cobré, porque no vendí. Y ahora se quedaron con…

Publicado 09 de Noviembre
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Me estafaron y no me quieren devolver el dinero

Solicité cambio de una promoción de dos prendas 2x1, solo pagaba la de mayor valor.la prenda de mayor valor vino desteñida y manchada (es una campera Zara , la otra prenda si vino en condiciones.el problema es que me dicen que devuelva solo una y no tienen en cuenta que compré 2…

Solucionado 14 de Noviembre
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Estafa-rtv se roba mi plata de las ventas

Hace un mes vendi unas botas (orden [números]) donde debian acreditarme el dinero en mi cuenta. Luego de la venta pedi que me lo den en efectivo, y ya no aparece mas en mi cuenta. No aparece mas, yo no lo cobre, no me lo transfirieron y la unica respuesta que recibo es no ven que retire el dinero.

Publicado 06 de Noviembre
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Cancelar ventas

Mande un mail diciendo que tenía que cancelar dos ventas y no le avisan a la chica que me compro que no se lo voy a poder mandar. Cuando le contestó en la publicación explicándole a la chica que me compró, me borran la respuesta.

Solucionado 06 de Noviembre
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Cancelar y devolverme el dinero de mi compra que nunca despacharon

Mi nombre es [nombre]. Realice el 30 de octubre la compra de botas hunter nro. De pedido [números], mande tres mensajes a ustedes reclamando para que me cancelen la compra ya que la vendedora no armo nunca el paquete en los 5 días y me arrepenti de comprarlo, ya no lo quiero y no voy a esperar mas.…

Publicado 06 de Noviembre
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Me estafaron plata

Me devolvieron plata ([números] pesos) de una compra que realicé la giré del sitio a mi cuenta bancaria , jamás la acreditaron . quiero que me devuelvan mi dinero

Publicado 23 de Octubre
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Problemas de venta y envío

Realice una venta que me habilita a despachar el producto. Recibo la etiqueta a imprimir, despacho en correo y horas despues recibo un mail diciendo que el comprador no habia realizado el pago. ¿como envian al vendedor la etiqueta y todo si el comprador no efectuo el pago?. En la web aparece que el…

Solucionado 05 de Noviembre
Reclamo a Renová tu vestidor

Eliminar cuenta rtv

Quiero y necesito eliminar mi cuenta. Mandé mail y me responden que esa opción no está disponible, solo existe “desactivar” la cuenta temporalmente. Exijo bajo la ley de protección de datos (sobre la cual acepté crear una cuenta) que eliminen mis datos. Es un derecho que adquirí cuando acepté los t…

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Renová tu vestidor

Estafa

No me devuelven una prenda, me tienen a las vueltas, o responden a medias, pero nunca envían un buzo Adidas que me pertenece. Tengo una venta en curso, y me cerraron la cuenta para que no pueda cobrarla!! #e*****

Publicado 08 de Octubre
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