No me cambian un producto
No me permiten realizar el cambió de un producto cuando la falta es de la vendedora , ni me devuelven mi dinero
Publicado 13 de NoviembreRenová Tu Vestidor
- Reclamos
- 234 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 30% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Renová Tu Vestidor
Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.
Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.
En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.
En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
- Visita Renová Tu Vestidor en https://www.renovatuvestidor.com/
- La dirección de Renová Tu Vestidor es Migueletes 2066, PA Oficina D, Belgrano, CABA
Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?
Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.
¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?
- Ingresá acá
- Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
- Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!
✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.
¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?
⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:
- Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
- Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
- Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
- Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
- Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
- Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido
¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?
Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.
▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:
- Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
- Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
- Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
- Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta"
- Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
- La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción
¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?
✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:
- Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
- Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
- Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo
¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?
☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:
- Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
- Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
- Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
- Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular
Renová Tu Vestidor Reclamos
Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.
Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:
Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes
Renová Tu Vestidor contacto
Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:
✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter
✅ Renová Tu Vestidor Instagram
✅ Renová Tu Vestidor App
Reclamos a Renová Tu Vestidor
Son complices de estafadoras
Bueno para empezar uds albergan a ladrones que les dan el beneficio de bloquearme pero la vendedora sigue e*****ndo con ninguna posibilidad de que nadie se entere. Por supuesto a mi me e*****ron y lo único que pude hacer es poner en sus comentarios cuidado e*****dora. Pero parece que son tan ladron…
Publicado 31 de OctubreEstafa
Fui e*****da! envié un pedido y solicitaron la devolución. Pues no recibí ni la ropa ni el dinero. Ya muchas veces escribí a renova tu vestidor y no me responden.
Publicado 29 de OctubreRenová Tu Vestidor DUDOSO perfil de compradora
Realicé una venta la [números] en la app renova tu vestidor de una campera columbia sin uso y la compradora que la compro ( la cual no puedo encontrar su perfil) me adjudico 1 estrella argumentando que la campera que le vendi estaba gastada y en mal estado. Mi buena calificación acredita que todas …
Publicado 29 de OctubreDevolución de dinero
Hola! mi nombre es mercedes [nombre] vaca. Realice una compra en renova tu vestidor a través de la aplicación, hice el pago y pasado unos minutos cancele la compra pero no me devolvieron el dinero. En la aplicación me figura que si se hizo la devolución pero no es así, tengo el comprobante de pago.…
Solucionado 23 de NoviembreHasta la dueña miente
Es muy gracioso, la dueña fundadora me envió un mensaje diciendo que jamás pudo haber pasado lo que pasó, que ella conoce muy bien a sus empleadas de atención al cliente y que es imposible... Me trató de mentirosa. Esto es insólito. Si la dueña del circo no dirige a los payasos que se puede esperar…
Publicado 18 de OctubreDepósito erróneo
Hola, hice un depósito por error a la cuenta de rtv. Y necesito que me devuelvan el dinero. Aclaro que no compré nada, solamente tenia a rtv en mis contactos del homebanking, ya que anteriormente había hecho compras. tengo el comprobante, esto fue el sábado 15 de octubre a las 16:00
Publicado 17 de OctubreNo me reintegran el dinero por producto defectuoso (publicado como nuevo)
Compré un vestido que estaba publicado como nuevo. Al recibirlo estaba enganchado por todas partes y con manchas. Saqué fotos y lo guardé para devolverlo. Al hacer el reclamo en la sección ayuda de renova tu vestidor tardan varios días en responder y cuando lo hacen es un copy paste de sus términos…
Publicado 17 de OctubreRenova tu vestidor son ladrones, se quedan con tu plata
Hacer más de un mes que compre un artículo, lo devolvi con las políticas de devolución impuestas por ellos y ya pasaron más de 15 días y no me acreditan la plata, la gente de atención al cliente, maru, daniela, eli y [nombre] te tratan horrible, no te solucionaban nada y cierran los reclamos son se…
Publicado 14 de OctubreQuiero cobrar mis ventas
Necesito que paguen mis ventas ,ya pasó más de un mes ,y nisiquiera ahora aparece en mis movimientos,osea se quedaron con mis prendas y mí dinero , sinvergüenza
Publicado 14 de Octubre