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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
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✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Reclamo a rappi que me devuelva el dinero que cobro 2 veces
Ya le expliqué y es la última vez como mi hijo tardo un rato en salí el repartidor canceló el pedido y cuando sale a buscar el pedido se lo pago al contado y rappi lo débito de la tarjeta adicional de mi hijo naranja visa terminada en [números] y tarjeta naranja me lo está cobrando porque rappi no …
Publicado 24 de Diciembre
No puedo cobrar lo trabajando, ya que las cuentas bancarias que pongo me marca error. Me gustaría que lo solucionen. Ya que hago los paso a seguir correcto
Solucionado 30 de Diciembre
Repartidor rappi entrego cambio incompleto
Repartidor no me entrego el cambio completo, le pague con uno de [números] para pagar una orden de [números] de fresko, él me entrego un cambio parcial faltándole 50 pesos para cubrir el cambio. Intente contactarlo por medio de chat, pero el repartidor se limitó a decir que "me lo dio bien" y proce…
Solucionado 17 de Enero
Cobro duplicado de un producto
Me cobraron un producto por duplicado, intenté en múltiples ocasiones hacer el reclamo en la sección de ayuda en la aplicación de rappi pero me tienen a las vueltas y no me resuelven el problema.
Publicado 17 de Diciembre
Cobro duplicado e imposibilidad de acceder a un agente
El 5/12 se me cobró tres veces, una por el monto del pedido, otra por la propina y una tercera vez por el total del pedido más la propina.
en el chat de soporte se me dijo que se me enviaría un mail de actualización a las 24 hs y no sucedió. También decía que se me contactaría por ese medio pero e…
Publicado 16 de Diciembre
Hongos
Compre un paquete de 6 alfajores y vinieron aka
Publicado 14 de Diciembre