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Reclamos
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1407 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Pago no identificado y duplicado
El día 18/01 cancelé un pedido que fue reembolsado ese mismo día, pero hace 2 días 27/01, se debitó de mi tarjeta ese monto nuevamente, necesito que cancelen ese pago y devuelvan mi dinero por favor
Publicado 29 de Enero
Cobros no autorizados
Tengo 3 gastos de esta empresa, la cual no he realizado yo, ni tengo la aplicación
Publicado 28 de Enero
No me dejan utilizar la tarjeta después de que ha sido la tarjeta con la que he
. Trato de hacer una compra pero me dice que hay un error con la tarjeta de credito registrada.
la tarjeta se encuentra al dia y funciona bien ya que la utilice en otro lado.
desinstale la app, elimine la tarjeta, la volvi a agregar, la verifique, hice lo mismo a traves de la web y nada.
quiero …
Publicado 26 de Enero
Sacan dinero sin justificación
El día 25 de diciembre me descontaron 23.[números] con el detalle dlo*rappi, yo ni siquiera estando aún en la ciudad principal en la que uso dicha aplicación, hoy 25 de enero me vuelven a descontar el mismo monto de 23.[números] con el mismo detalle de movimiento, otra vez yo estando fuera de la ci…
Publicado 25 de Enero
Gastos en mi tarjeta q no hice
Entre ayer y hoy me cobraron 3 gastos q no realicé. voy a desconocer el gasto pero lo importante es q quiero q se borre mi tarjeta de la app
además ya me di de baja y elimine la app x esta razón
Publicado 23 de Enero
Cobro indebido
Cobraron $[números] de mi tarjeta de crédito sin justificación.
Publicado 21 de Enero
Estafa con rappi pro
La empresa rappi me desconto durante 3 meses seguidos( noviembre, diciembre de [números] y enero de [números] el importe de ars [números].- por el servicio de rappi pro. Posiblemente, tal cual como ya fue denunciada la empresa en chile, la empresa toma los datos de la tarjeta incluida en la app y …
Publicado 20 de Enero
Reclaman pagos que efectivamente fueron efectuados
Hice dos pedidos a rappi, cuando me dijeron que ya estaban elegidos los productos y que debitarían de mi cuenta los importes, el dinero que allí tenía fue descontado. Luego, al rato me dijeron que yo no había podido hacer efectivo el pago de las dos compras, pero mi dinero fue deducido de mi cuenta…
Publicado 19 de Enero