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Reclamos
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1404 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Spam indeseado e insistente no autorizado
Me llegan mensajes de texto promocionales, poco claros y sospechosos, que yo nunca aprobé. Solicito que den de baja mi línea porque ni siquiera tengo instalada la aplicación. Requiero confirmación de la baja.
Publicado 25 de Junio
Se realizaron compras que no realize
No deseo seguir recibiendo promociones de rappi...desinstale la aplicación aún así se generaron compras con mi tarjeta...pido por favor la baja definitiva
Publicado 25 de Junio
Rappi estafadores
Usé un cupón que estaba disponible. Me lo tomó la aplicación a la hora de comprar el producto. Una vez que se realizó el pago, me informaron que ¨el cupón estaba cancelado¨ (sin explicarme por qué) y no me reintegraron el dinero que deberían. Es decir, no te dan opción a elegir no comprar si no te …
Publicado 25 de Junio
Deuda por un pedido que nunca recibi
Llegue al local, y me dijeron que no estaban elaborando pedidos a delivery, porque se quedaron sin hamburguesas hable con soporte y al momento me llamaron. Les comunique con un personal del local y me informaron que cancelarian y sin problemas pero me quedo deuda de cuyo pedido nunca retire.
Publicado 25 de Junio
Rembolso?
Quiero saber si me cobraron el costo de un producto que no pedi en rappi, no puedo contactarme desde la app con rappi
Publicado 25 de Junio
Problema con los códigos
Buenos días. Cada vez que comparto mi código con alguien primerizo en rappi, usan mi código, eligen su compra y al momento de confirmar, sale que mi código tiene que ser redimido, no logro comprender a qué se refiere.
Publicado 25 de Junio
No pagan los referidos
Se supone que si uno refiere a una persona, cuando esa persona haga su primer pedido nos dan 20mil pesos, a mi nunca me dieron los 20mil pesos que publicidad engañosa
Publicado 25 de Junio
Cargos incorrectos
Hola!! cancele el servicio de rappi y sigo recibiendo cargos mensuales de 99 pesos, por favor su apoyo, saludos
Publicado 25 de Junio
Se canceló la compra y me cobraron
Hice un pedido pero automáticamente lo cancelaron y me descontaron el dinero y quiero saber cuánto tiempo tarda la devolución ya que soporte no responde a mis preguntas
Solucionado 05 de Julio