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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Suplantación de identidad
Buenas noches,
tengo un problema con mi cuenta de rappi que está con mi numero de celular, tiene un correo electrónico que nunca registré y una cuenta que maneja otra personas, por lo cual no me permite acceder al correo electrónico, solo me llega el sms a mi celular, el cual es: [números]
Publicado 28 de Setiembre
Pedido cancelado
Me cancelaron un pedido y si bien dijeron que me devolvieron el dinero, en mi balance de mi tarjeta no aparece así.
Publicado 28 de Setiembre
Rappi te miente y defrauda
Me regalaron 18 mil rappicreditos “para gastarlos en lo que sea” pero en realidad la aplicación no te deja hacer esto realidad , ya que la opción de pagar en efectivo no está activa, por este motivo no puedo aplicarlos, me siento estafado.
Publicado 28 de Setiembre
Me deben 160 pesos
Soy repartidora de rappi. Hice un rapiantojo en el que tuve que pagar en efectivo el producto con mi dinero. Se supone que en esos casos, si tienes deuda se elimina y la diferencia se agrega a tus ganancias, sino, simplemente se agrega a tus ganancias, eso fue hace 2 días y apesar de que se supone …
Publicado 28 de Setiembre
Llego algo equivocado
Pedí 2 cervezas ipa y llego 1 rubia y 1 ipa. Quiero que me devuelvan el dinero. La cerveza rubia yo no lo pedí. Rappi me reintegro $75 que es el valor del envío. Las cervezas salieron $[números] cada una. Es decir que deberían devolverme $[números]
Publicado 28 de Setiembre
No llego completo mi pedido y lo cobraron completo
Pedí 2 combos mcdonalds al final costaba en 89 mas tanto de envio fueron [números] pesos, se tardo años en llegar aparte, llego incompleto mi pedido pero si me lo cobraron completo. Que falta de tacto al trabajar... Cómo no van a checar el pedido antes de tomarlo y traerlo? es lógico que lo haces, …
Publicado 28 de Setiembre
Cancele mi pedido por error en forma de pago y me lo están cobrando
Realicé un pedido y se me fue con forma de pago en efectivo, pero solo puedo pagar con tarjeta, hablé con soporte y no me dieron solución, entonces cancele mi pedido, pedido que no recibí y ahora rappi me envía un mensaje diciendo que el pedido generó una deuda y será descontado de mi tarjeta, me p…
Solucionado 03 de Octubre
Cobro por cancelacion
No me aplico un rapicredito, el sentro de servicio no me pudo solucionar, yo cancele el pedido y ahora tengo una deuda equivalente al valor del producto.
Solucionado 03 de Octubre