Buenos dias: hago el reclamo porque es la segunda vez que me pasa con un producto de prune, especificamente carteras. La primera vez habian pasado solo 6 eses de la compra y luego varios meses me reconocieron un importe que solo sirvio para pagar parte de una pequeña mochila (obvio me salio el trip…
Publicado 19 de MarzoHice una compra el día 16 de febrero. No me mandaron constancia del envío ni me ha llegado. Me contacte y no respondieron y ya debitaron el importe
Publicado 02 de MarzoMe cancelaron una compra sin explicacion! luego de una semana de efectuada la compra y encima no me devolvieron parte del dinero
Publicado 06 de FebreroRealicé una compra en prune, cuando me lo enviaron a domicilio yo no estaba para recibirlo y fue devuelto a la marca. Intento comunicarme por varios medios y no responden y no tengo el dinero ni el producto. Espero que la marca me brinde alguna solución.
Solucionado 18 de FebreroRealice varias compras en noviembre con promoción Scotiabank y cyber, prune no respeta dscto. Realiza anulaciones arbitrariamente aún cuando la compra fue aceptada, otras compras simplemente no las envía sin dar explicaciones, o informa dirección de despacho errónea cuando…
Publicado 06 de DiciembreCompré en Cybermonday en sitio oficial de prune,llego el paquete a andreani suc neuquén y no recibí el producto porque el transportista al hacer envio a domicilio sufrió robo de la camioneta con la mercadería. El 5/11 informan del siniestro a prune..me enteré recién el 16…
Solucionado 06 de DiciembreEl dia de la madre mis hijos me regalaron un par de botas blancas de charol de la marca que en la primera postura la caña me produjo heridas en ambas piernas. Fui a uno de sus locales a comentar a sus vendedoras y me dijeron que no.podían hacer nada porque la bota estaba usada y los talleres por ah…
Publicado 15 de NoviembreMe llegó un pedido de 11 productos y al.controlar hay 10. Falta un sobre odette verde q está facturado y cobrado el día 3 de noviembre. En el paquete no hay inventario de lo q mandan. cómo hago para q me lo envíen?
Solucionado 27 de NoviembreRealice compra online de 5 cinturones en oferta, recibi solo 3 correas, compra fue facturada fe 01-[números] del 03.11.[números], agradecería se me envíen las 2 faltantes , o en su defecto me realicen la devolución del dinero
Publicado 06 de NoviembreEl miércoles 14 hice una compra de dos productos en el sitio web de prüne con un 35% de descuento por sorpresa santander, seleccioné en el mismo que era un regalo para el día de la madre. En redes sociales ellos mostraban que estaban preparando los pedidos. El lunes al no haber recibido la compra m…
Solucionado 30 de Octubre