Prosegur

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Reclamos
47 Solucionados
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Prosegur

Reclamo a Prosegur

Prosegur cobra una suma indebida y el servicio es un desastre

Tuve un sin fin de problemas tecnicos no resueltos, pesima atencion al cliente. A principios de junio llame para renovar el descuento que tenia y no me lo tomaron me dijeron que llame otro dia y comenzaron a facturarme sin descuento contra mi volutad. Me contacte para cancelar el servicio varias ve…

Publicado 29 de Julio
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Baja prosegur

Prosegur no me quiere de dar de baja el servicio. Y me factura . Quiero darle de baja y no tengo respuesta.

Publicado 24 de Julio
Reclamo a Prosegur

Devolucion dinero cobrado por servicio no prestado

Me asesoraron para brindarme su servicios, lo abone y cuando vienen a mi domicilio me dicen q no es posible realizar la instalacion, solicito la devolucion que me cobraron el 25/5/23 al dia de hoy aun no me han devuelto el dinero, me dan excusas que deben hacer una nc y que despues de eso me van a …

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Prosegur

Prosegur empresa de inseguridad

Se dió de baja una alarma y nunca retiraron los equipos, esto ya hace más de un año, y nos quieren poner en el veraz porque no devolvimos los equipos, que prosegur debería de ir a buscar, mandaron mensajes de que iban y todavía los estamos esperando.

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Prosegur

Vendieron algo errado, y no me devuelven el dinero

Contrate el servisio de monitoreo, me vendieron una opcion, que luego no era factible, asi que me dijeron que debia pagar una dioferencia para ello. Les dije que no, asi que pedi cancelar el pedido, pero no solo me cobraron dos meses de uso, cuando no estuvo en funcionamiento, si no que tambien se …

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Prosegur

No me devuelven el dinero

Contrate el servicio de monitoreo. Estafadores ladrones inoperantes. Cuando lo vinieron a instalar, el t3cnico dijo que la venta estaba mal hecha. El vendedor a esto, dijo que los recnucis ni hacen lo necesario para ajustarse a las ventas. El se4vicio quedó pendiente hasta encontrar una solución. M…

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Prosegur

Facturacion y cobro de un servicio no prestado y la aplicacion de la ley 24.240

Con fecha 10/03/[números] hemos contratado con prosegur activa el servicio de equipos inalámbricos de alarmas. El contrato fue suscripto por mi esposa judith orlievsky bajo la solicitud de servicio [números] y cliente [números]. Mes a mes los costos del servicio, facturados por mes adelantado, fuer…

Publicado 11 de Abril
Reclamo a Prosegur

Reintegro de dinero descontado por herror

Recontrate un servicio de alarma prosegur para mi domicilio que nunca fue instalado por problemas técnicos agenos a mi ya tenía los equipos y pedi la reconeccion nuevamente pacte un costo 4.[números] pesos que no fue respetado ya que me hacían un descuento importante por 6 meses y me tenían que in…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Prosegur

Mienten en los informes de robo. los acuda son un desastre

Nos roban, suena la alarma, el acuda no detecta que la sirena externa estaba rota (se veia desde la vereda) y pone sin novedad. Luego viene un tecnico de prosegur, nos cambia y repara todo. prosegur en su informe de robo solo pone lo que informa el acuda que es incorrecto. Frente al reclamo nos di…

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Prosegur

Personal agresivo

Personal agresivo mal educado legajo [números] [nombre] mauricioprrsonal agresivo mal educado

Publicado 16 de Marzo
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