Buen dia, la empresa prosegur me esta cobrando desde hace 3 meses la alarma que di de baja en junio. cansada ya de reclamar en el banco, en visa y en prosegur. no se que hacer. Hice el stop debit en septiembre y en octubre. luego lo ingresan con el nombre de meli prosegur que no se que es…
Solucionado 08 de NoviembreRealizamos la baja del servicio el 29/7/24, me cobraron agosto, septiembre y octubre. Solicité el stop debit en la tarjeta visa al mismo momento, pero resulta que siguen descontando xq son e*****dores, cambian el numero del débito para seguir cobrando un servicio no brindado
Publicado 07 de OctubreEl 28.05.24 solicitamos la baja del servicio. Nos cobraron junio porque sí. Nos facturaron julio y agosto. Cada vez que facturaron y reclamaron el pago nos comunicamos y respondieron que emitían las nc a la brevedad, ya que estaba la baja. Solicitamos al banco el stop debit. El 21.08.24, a pesar de…
Solucionado 28 de AbrilEsta empresa poco seria no contesta en ninguna oportunidad para dar de baja el servicio contratado bajo el número i[números].2 en razón de que no cumple con lo requerido y pactado previamente, dada la baja por el botón de baja se deberían comunicar y tampoco lo hacen, tienen un sistema de débito cr…
Publicado 01 de OctubreEl miércoles 18/09/24 llame para dar de baja prosegur debido a los constantes aumentos que realizan todos los meses y teniendo en cuenta la decadencia cada vez mayor del servicio que ofrece,resulta que me vino una factura más,cobrando me por adelantado el mes de octubre,cuando yo ya había dado la b…
Publicado 29 de SetiembreBuen dia! fui clienta de prosegur durante muchos años hasta que me mude en julio 24’ dando la baja a principios del mes, devolviendo los equipos y no dejando deuda alguna. Al mes siguiente volvieron a debitar de mi tjta dos meses juntos, llame a visa y desconoci los mismos al igual que a prosegur, …
Publicado 25 de SetiembreContratamos prosegur hace muchos años, hace un par de años atrás suspendimos el servicio y lo dimos de baja. Nunca vinieron a desinstalar el equipo de alarma. luego al año aproximadamente quisimos recontratar nuevamente el servicio y nos vinieron a instalar una alarma nueva diciéndonos que iban a…
Publicado 05 de AgostoEn mayo me comunique con la empresa para dar de baja tanto al servicio de camaras como el de alarmas y a día de la fecha siguen debitando como si nada hubiese pasado (el débito automático está siendo adrede ya que la baja está hecha porque hay n°de reclamo i-bqoo6r0 y tampoco fueron a comprobar al …
Publicado 01 de AgostoEl día 26/05 solicitamos la baja de servicia nos dieron el número de gestión 1-bsgdubl y ya estaba abonada la última factura por ciclo de facturación . No solo nos cobraron julio sino que no figura para abonar el mes de agosto como débito pendiente . Es una vergüenza nos robaron 88.[números] peso…
Publicado 28 de JulioDi de baja el servicio el 29.4.24 (1bl4lktv), desinstalé yo misma el equipo el 31.4.24, el cual pasaron a buscar el 7.5.24 (técnico ricca gabriel). Sin embargo, me siguen llamando a decir que "se activó la alarma" (última vez el 12.6.24) y continuan cobrando en mi tarjeta de crédito (me han cobrado…
Publicado 20 de Junio