⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Compré pasajes de micro ida y vuelta a venado tuerto a nombre de mi hija, con dni, todo claro, y lo enviaron a nombre mío! no hay teléfono para reclamar! y encima cobran un adicional! pierdo un montón de tiempo!
Publicado 21 de MarzoCompre 2 pasajes ida y vuelta rosario san salvador de jujuy para una sola persona.transporte balut.la ida la tuve que anular y compre otro boleto para el dia siguiente.es decir que compre tres pasajes y anule uno.pague en enero los dos pasajes que use pero en febrero me llegua el pasaje anulado has…
Solucionado 13 de MarzoSolicito la devolución o anulación del pasaje butaca 3 y 4 de las 16.30 hs de córdoba a mina clavero del día 11/03/[números], dado que no fui yo (titular de la tarjeta) quien realizó la compra. Son dos pasajes: uno a nombre mio florencia díaz lacava @-[números] y otro a nombre de gracia carolina so…
Publicado 10 de MarzoHola yo quería saber como tengo que hacer para devolver 4 pasajes a monte hermoso por que las personas que iban a ir tuvieron un inconveniente y no pueden viajar.quería devolver los pasajes y que me re integren. Por que los pague con tarjeta de crédito. Desde ya muchas gracias. nota.en total compr…
Publicado 23 de FebreroEl día 6 de febrero compré dos pasajes de ida y vuelta retiro/villa gesell, la empresa rapido argentino. se suponía que el micro salía de retiro el sábado 11 a las 2:00 de la mañana. No sólo no salió ningún micro, sino que además no hubo nadie en ninguna oficina que respondiera y dijera qué es l…
Publicado 17 de FebreroCompramos pasaje,ida y vuelta a bs.as.teníamo turno con fecha y hora.cuando vamos a viajar,el rapido está de paro.no pudimos viajar.que no hay información por el paro.q hay q esperar en plataforma10,72 hs para una respuesta.que todavía estamos esperando.q no devuelven el dinero. la vuelta hubiese …
Publicado 16 de FebreroCompre mi pasaje anoche y no puedo obtenerlo todavia, el servicio de atencion al cliente me corta y tengo que viajar en unas horas, exijo que me dan el boleto o el dinero ya!
Publicado 07 de FebreroCompramos através de la web de plataforma 10 dos pasajes de santa teresita a cordoba. Una vez que cargue todos los datos de la tarjeta, me salto un cartel de que la compra no pudo realizarse. Con lo cual decidimos comprarlos por ventanilla. Y ahora vemos en el resumen de cuenta el débito de esta "n…
Publicado 03 de FebreroCompre dos pasajes en omnibus con tarjeta de credito. Me figuro a los pocos segundos como pago erroneo y al mail me llego la informacion de transaccion aprobada, por lo que entiendo que se me debito de la tarjeta de credito. Exijo el reembolso.
Publicado 03 de FebreroHola buen dia:compre unos pasajes. Al confirmarlos me di cta q me arrojo otro dia de viaje procedi a realizar la devolucion .necesitaria q me realizen la anulacion ya que la tarjeta de credito me los esta cobrando y yo no los use .por favor me podrian ayudar?hice el reclamo en consultas .plataforma…
Publicado 24 de Enero