⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Adquirí un pasaje en plataforma 10 desde retiro a santiago de chile. Anulé el pasaje a los dos días y mi banco necesita la nota de crédito de plataforma 10 para que me devuelvan el dinero. La compra fue hecha con débito, aún no tengo respuestas de plataforma 10.
Solucionado 19 de OctubreHice uso de...devolución de pasaje con dicha anticipación y el dinero aún no me lo reintegran aplicando multa y todo no tengo respuestas. Por favor y gracias.
Publicado 01 de OctubreCompré el pasaje con número de asiento por plataforma10 con un día de anticipación para que mi hijo viaje y al subir, el colectivo estaba saturado y su asiento ocupado y no se lo dieron y el chófer tampoco hizo nada porque todo era un desastre.estaban todos dónde no correspondían ¿como es posible t…
Publicado 25 de SetiembreEl día 17 de septiembre , debía salir desde cba a pacheco por la empresa la unión , pasaje wye compre en plataforma 10. aún no me devolvieron el dinero , me tienen con vuelta serra adrisna dni 17159129
Publicado 22 de SetiembreBuenas tardes no me deja devolver mi dinero quiero cancelarlo hace más de 2 horas
Publicado 08 de SetiembreSaque los pasajes por la página y después de que me descontarán el dinero de la cuenta la página tuvo un "error" y no me dió los pasajes y tampoco me devolvió el dinero!
Publicado 07 de SetiembreCompre pasaje desde la plata a pehuajo, me debitaron el dinero sin confirmar la compra desde su pagina web. No tengo boleto, passaje, ticket, no tengo num de operacion nada. Solo me debitaron eldinero
Publicado 22 de AgostoHola si compre una ida desde retiro a viedma río negro y nose qué pasó pero me terminaron cobrando 2 veces el mismo pasaje necesito que me devuelvan lo que pague de más !!!
Publicado 15 de AgostoEn total compre 4 pasajes, 2 ida de bsas a córdoba, esos dos los cancelé el día 4 de julio lo cual si me lo debolvieron ese día y me llegó el reintrego; el día de ayer, 8 de julio, cancelé los otros dos pasajes, 2 de córdoba a bsas, esos dos últimos pasajes que cancelé son los que nunca me llegaron…
Publicado 29 de JulioCompre 2 pasajes , me los cobraron y nunca me llegaron a mi correo era de ida y vuelta hace tiempo que compro por esa plataforma porque es la única que hay y reiteradas veces me responden rápido pero esta ves emvie muchos correos y no respondieron con soluciones y aún no me llega el dinero que …
Publicado 29 de Julio