Plataforma 10

Plataforma 10
Reclamos
137 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución
Contactar a Plataforma 10

Sobre Plataforma 10

⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga.  Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú. 
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.

Redes sociales plataforma 10

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin

Sacar un pasaje en Plataforma 10

▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:

  1. Entra al sitio web
  2. Selecciona entre las opciones: omnibus, avión, traslados fluviales
  3. Ingresá los datos de tu viaje: ciudad de origen, ciudad de destino, fecha de partida y fecha de retorno, y cantidad de pasajeros.
  4. Revisá la lista de pasajes disponibles y seleccioná aquel que más te convenga
  5. Elegí la butaca o asiento que te gustaría ocupar. 
  6. Seleccioná un método de pago online, ya sea débito o crédito.
  7. Completá los datos de facturación, incluyendo un correo electrónico
  8. Completá la compra
  9. Listo, recibirás un mail confirmando la compra de tu pasaje. En el mismio encontrarás el e-ticket que es válido como pasaje.

⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,

E-ticket plataforma 10 

El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10. 

Locales Plataforma 10

Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal. 

Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:

  • Buenos Aires
  • Ciudad Autónoma de Buenos Aires
  • Catamarca
  • Chaco
  • Chubut
  • Córdoba
  • Corrientes
  • Entre Ríos
  • Formosa
  • Jujuy
  • La Pampa
  • La Rioja
  • Mendoza
  • Misiones
  • Neuquén
  • Río Negro
  • Salta
  • San Juan
  • San Luis
  • Santa Cruz
  • Santa Fe
  • Santiago del Estero
  • Tierra del Fuego
  • Tucumán
  • Itapua (Paraguay)
  • Cordillera (Paraguay)
  • Capiata (Paraguay)
  • Departamento Central (Paraguay)

Contacto atención al cliente

Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa. 

El colectivo no llegó, ¿qué hago?

▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal. 
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.


Plataforma 10 perdí mis pasajes antes del viaje

⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.

  1. Si necesitas los pasajes físicos, el titular de la cuenta en Plataforma 10 debe hacer lo siguiente:
  2. Ingresar a su cuenta de Plataforma 10
  3. Entrar a la sección “Mis compras”
  4. Buscar los pasajes relacionados al viaje en particular y descargarlos
  5. Recordá que podés descargar e imprimir estos pasajes hasta 3 horas antes del viaje.

Reclamos a Plataforma 10

Reclamo a Plataforma 10

Cambio de fecha

Hola saque pasaje con tarjeta, para hoy a las 19. Quisiera saber si podría cambiar el pasaje para más adelante? gracias

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Plataforma 10

Devolución de plata

Buenos días: efectué una compra en plataforma 10 con la tarjeta de Mercado Pago El mismo día, pedí la devolución del pasaje de vuelta ya que tuve que cambiar el horario de salida. hasta el día de hoy (una semana después de la compra) no me reintegraron la plata de…

Solucionado 03 de Abril
Reclamo a Plataforma 10

Pasaje cobrado o no ?

Hola me llamo angela hoy hice una compra por internet de un pasaje de ómnibus y me dijo rechazado pero me llega un correo que me dice que pague pero con un saldo de [números] pesos alguien me explique no entiendo nada necesito el pasaje

Solucionado 05 de Abril
Reclamo a Plataforma 10

Devolución que nunca m hicieron

Hace dos meses que no m aplica la devolución de unos pasajes en la tarjeta que quería pagar en una cuota porque los volví a sacar y por culpa de esta empresa se me acumula interés y todavía no m dan una solución.una verguenza

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Plataforma 10

Pasaje

Quiero devolver el pasaje ahora por que sale hoy alas 13.45

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Plataforma 10

Devolucion de mi dinero ya

Compre un pasaje por esta empresa puso una empresa y me salio otra tuvo que pedir devolucion dijeron que devolvieron pero la plata no caiu en la cuenta en la cual deberia cair al momento y no fue asi.

Solucionado 19 de Marzo
Reclamo a Plataforma 10

Por mala información de la empresa perdí un micro y tuve q comprar otro boleto

Hola en el día de la fecha yo tenía comprado un pasaje para las 22hs en el transporte el pulqui con destino a malabrigo ,se anunciaba a clorinda (entre plataformas 37a 55)número de boleto [números] butaca 47,la información q me brinda es q el micro se anuncia como el pulqui no como se anunció en la…

Publicado 12 de Marzo
Más resultados