Cambiar el mail
Cambié el mail y no puedo ingresar a la cuenta, como hago para cambiarlo
Publicado 22 de DiciembrePersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Transferencia como pendiente pero ya debitada
Realicé una transferencia desde personal pay, me figura pendiente pero el dinero ya se debitó y no llegó a la cuenta receptora. necesito una solucion urgente.
Publicado 22 de DiciembreTransferencia personal pay
Hace 24hs realicé una transferencia y sigue pendiente. La empresa no responde por ninguno de los medios de contacto. Esto me trajo muchas complicaciones ya que es dinero que se me debito de la cuenta pero nunca llegó a destino. En consecuencia no tengo ni el dinero ni el producto. 24hs después no o…
Solucionado 27 de DiciembreTransferencia no acreditada
Realize dos transferencias desde fiwind, en la madrugada del viernes todavía no me llegó el dinero a personal pay la verdad no sabía q funcionaba asi
Solucionado 27 de DiciembreTransferencia
Hola. Hice una transferencia desde cuenta dni a personal pay , a mi me debitaron inmediatamente pero nunca llego a la cuenta de personal pay
Publicado 21 de DiciembreNo llego la transferencia
Hace 24hs me hicieron una transferencia y todavía no llegó enviado por: julieta jacqueline ferreira a claudio gabriel arevalo
Publicado 21 de DiciembreNo se acredita la transferencia y sale como pendiente en personal play
Hice una tranferencia de $[números].[números].00 de personal play a una cuenta propia y ya lleva mas de 6 horas y sale como pendiente, me comunico a los canales de la app y nadie me una respuesta
Publicado 21 de DiciembrePersonal pay no me acredita una transferencia
Realicé una transferencia desde mi cuenta de banco galicia a personal pay (más de de $[números].[números]), en mi cuenta figura la salida del dinero pero en la aplicación no solo no se acredita sino que tampoco aparece como movimiento pendiente y necesito el dinero. no me dan respuesta por ningún …
Publicado 21 de DiciembreTransferencia
Realice una transferencia y aún no está reflejada en la cuenta de personal pay, cuando me llego una notificación que se envió el dinero pero no me sale en la app
Solucionado 26 de DiciembreTransferencia no recibida. personal pay
Hace mas de 18 hs realice una transferencia bastante elevada de casi un sueldo y no me llega! necesito el dinero. no hay numero para reclamos! no contestan en wh.
Publicado 21 de Diciembre