Reclamo por débito de prestsmo
Buen día...mi reclamo se debe a que deposito la cuota de mi préstamo solicitado en forma, no se débito y me están cobrando interés....porcfavor no logro comunicarme con nadie
Solucionado 13 de MayoPersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Comprobantes de pago
Necesito los movimientos de mi cuenta desde enero del [números] hasta la fecha, lo pedi por varios medios, whatsapp mail e realice un descargo ante defensa del consumidor hace unos dias, desde personal pay me dicen que solo puedo ver los últimos 6 meses pero tiene que haber otra manera, alguna ent…
Publicado 05 de MayoSe quedaron con mi plata estafadores
Me tienen hace mas de 8 meses los fondos retenidos de forma ilegal totalmente ilegal llevo 8 meses reclamando que me devuelvan los [números] pesos que hasta el dia de hoy me robaron
Publicado 04 de MayoDesconozco una compra
Desconozco una compra echa el día 24/04/26 con la tarjeta de personal pay yo no hice ninguna compra en appel.***/bill ni siquiera sé qué es eso? solicito reintegro inmediato
Publicado 25 de AbrilRetuvieron mí plata
Hice varios reclamos por whatsapp con la empresa, por qué transferi plata a mí otra cuenta con otra app, y me retuvieron el dinero. Nunca llego a destino, y tampoco figuraba la plata en mí cuenta. Sumado a que dicha actividad no tenía visualidad en mís movimientos. Por whatsapp supuestamente lo anu…
Solucionado 28 de AbrilPlata bloqueada en la cuenta
Hice un reclamo formal a personal pay por la retención injustificada de fondos en mi cuenta y, al día de hoy, continúan sin brindar una solución concreta. la situación comenzó cuando la empresa me informó que mi cuenta sería cerrada por supuestos “montos transaccionados”. Sin embargo, nunca real…
Publicado 21 de AbrilEstafa
Ya lo expliqué
Publicado 16 de AbrilPersecuta
Esta empresa nefasta llama mas de 20 veces al dia reclamando una deuda..no solo lo hace a este número sino a 3 teléfonos mas a mi nombre y a 2 fijos tienen que frenar el hostigamiento y también la cadena persecuta de mails
Publicado 15 de AbrilTransferencia equivocada
Hola el 4 de abril a las 17:21 hice una transferencia desde mercadopago a yanina soledad leguizamon de $[números].[números] nro de operacion [números] ref adicional d4ro[números]vz[números]zlw0nkj3qe motivos: varios cuit de la persona: [números] cbu: [números] esta persona dice que no recibi…
Publicado 15 de AbrilEn un préstamo
Hola buenos días. Quiero hacer mi reclamo porque yo saqué un préstamo en personal pay y no me debitan lo adeudado y se van sumando intereses y a la fecha debo una locura de dinero ya me e comunicado con personal pay pero a la fecha no me lo solucionan. Hace ya varios meses estoy en esa situación
Publicado 13 de Abril