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Reclamos
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2298 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Cobro por pedido que no se concretó
Hoy realicé un pedido con pedidosya y se me cobró el coste pero no aparecía en la aplicación que el pedido estaba en progreso. Es decir, se realizó el pago siendo que el pedido no se efectuó. Tuve que realizar un pedido en efectivo después para que no vuelva a suceder lo mismo con la tarjeta. Esper…
Publicado 29 de Enero
Pedidos no realizados por mi
Buenas tardes , tengo pedidos que yo no realice, ya hice el reclamo a la tarjeta y estoy esperando a que me den una solucion.
los numeros de comprobantes son:
145
9089
9965
8959
gracias!
Publicado 29 de Enero
Robo de datos de tarjeta
Están utilizando la tarjeta de débito de mi mujer para realizar compras desde pedidos ya. Una estafa. Necesito urgente identificar el destino de los pedidos para proceder con la denuncia correspondiente. Cómo procedo?
Publicado 29 de Enero
Cancelación o devolución de dinero
El día 27 de enero 2020 mi esposa hace un pedido a pedido ya, la aplicación le dice que la transacción de pago on line no se pudo efectuar, por ende el pedido nunca llegó, y hoy a la mañana le llega un msj de texto diciendo que se descontó de x tarjeta la compra, necesito que cancelen o me devuelva…
Publicado 29 de Enero
Pedidos ya no se hizo responsable por la falta de entrega de mi pedido
El 28/01/2020 realicé un pedidoa la parrilla la barrera, de carapachay, vicente lopez, utilizando la aplicación pedidos ya.
a las 21.14 la empresa py me envia un correo avisando que mi pedido estaba en camino. vivo a 8 cuadras de la parrilla. A las 21.50 intenté contactar al restaurant , llame 6 …
Publicado 29 de Enero
No se lo código
Hola buenas noches, no sé mi código de cupón, como hago para saberlo. Gracias
Publicado 28 de Enero
No puedo registrarme
No puedo pasar de el primer paso de registro para prestar servicio
Publicado 28 de Enero
Reclamo por falta de producto
Hola! queria reclamar ya que no incluyeron un producto en mi pedido sin previo aviso, no lo cobraron pero tampoco me dieron una explicacion, y me resulta injusto ya que había utilizado un cupón de descuento y me resulto desperdiciado al no darme la oportinidad de elegir otro producto o decirme porq…
Publicado 28 de Enero
Pedidos ya..jamás utilice la app
Me llega el mail con una compra de pedidosya que jamás utilice ese servicio con el código 1789.. Quiero saber dónde entregaron ese pedido y como obtuvieron los datos de mí tarjeta visa ya que yo me encontraba de vacaciones. Gracias
Publicado 28 de Enero
Pedidos imcompletos y falta de respuesta
Envian mal los pedidos, cobran tarifas de mas, y ahora sacaron la linea directa de quejas, por lo que es imposible realizar las mismas, ya que no tienen ningun tipo de contacto (solo email, pero es lento y no responden).
muchas gracias!
saludos.
Publicado 28 de Enero