Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Pague un año tal cual contraté y ahora me llega una factura por un 2do año que no fué solicitado, quiero darle de baja pero despues de incansables minutos al teléfono cortan la llamada y no te dan de baja, llevo 4 llamadas de 15/20 minutos y terminan cortándome- quiero que me den de baja, es un rob…
Solucionado 21 de AgostoMi mamá compró un curso de un año y estan ahora constantemente llamándola mas de 5 veces al dia, todos los dias, tratando de ofrecer más cursos por mas que ella haya dicho en innumerables instancias que no le interesa. Los agentes de venta son agresivos y no entienden un no por respuesta. Por favor…
Solucionado 30 de AgostoHace una semana hice un examen en su página para ver mi nivel de inglés. ahí pedían los datos, luego de eso me llaman aproximadamente te 30 veces al dia y ya les he dicho que no quiero el servicio que no me llamen y continúan.
Solucionado 15 de AgostoQuiero dejar de recibir llamadas de open english ya que llaman todo el dia a todas horas.
Solucionado 08 de AgostoHace unos días puse mi numero de contacto para recibir información sobre el curso para un familiar que estaba interesado en arrancar. Pero esta persona ya comenzó un curso presencial en nuestra ciudad, por lo que ya no necesito información sobre su curso, pero de igual manera siguen llamandome, nec…
Solucionado 05 de AgostoQuisiera eliminar mi numero de la base de datos
Solucionado 29 de JulioHace días hice un pequeño examen en open english para ver mi nivel de ingles, me pidieron los datos como el número nombre y correo para ver los resultados y ahora me llama 24/7 sin parar para ofrecer cursos y es muy molesto con ese insistidera no caigan en esas e*****s
Solucionado 30 de JulioBuenas tardes, quisiera eliminar mi número para no recibir llamadas. +51 [números]
Solucionado 30 de JulioBuen día, es para informarle que quiero que el registro o mi número de teléfono sea eliminado del sistema lo más antes posible, ya que recibo llamadas muy excesivas durante el día, y no estoy interesa en adquirir ningún servicio
Solucionado 30 de JulioBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y por el momento no voy a a adquirir el servicio, gracias
Solucionado 26 de Julio