Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero que eliminen mi número de telefono de su base, le presté el celular a mi hijo y puso mi número, por el momento no deseo adquirir los servicios mi número es de méxico +52 [números]
Solucionado 10 de JunioDejen de llamarme ya le escribí que no necesito sus servicios y siguen llamándome, esto es acoso así que no me llamen eliminen mi número de su plataforma
Solucionado 06 de JunioDejen de llamarmeeee no me interesa el servicioooooo solo queria saber cuanto costaba el curso (por alguna razón no proveen esa información ?)
Solucionado 08 de JunioPor el momento no quiero adquirir los servicios y se la pasan llamándome todo el día y es molesto
Solucionado 07 de JunioPor algún motivo que desconozco mi teléfono celular fue registrado en la plataforma de open english para recibir más información. He recibido sin exagerar unas 30 llamadas durante todo el día a pesar de bloquear los números. Quiero que dejen de continuar con estas llamadas
Solucionado 07 de JunioPido que mi número sea borrado de la base de datos de esta empresa por favor, ya que no paran de llamar es un acoso, y no lo voy adquirir de la mejor forma lo exprese pero que no paren de llamar me parece un abuso, he bloqueado todos los números posibles y siguen llamando. Espero tener algún tipo d…
Solucionado 06 de JunioNo puedo realizarlo por cuestiones laborales
Solucionado 18 de JunioTengo 2 cobros en mi tarjeta de open english que yo no autorice. 10/05/[números] dlo*open english ar $ 4.[números],64 10/05/[números] payu*ar*openenglish $ 5.[números],93 el año pasado compré 2 cursos y me llamaron hasta el cansancio. en el mes de octubre les pedí que no me llama…
Solucionado 18 de JunioNo dejan de llamarme, ya les dije que no me interesa el programa y siguen insistiendo y es molesto
Solucionado 04 de JunioDejen de llamarme!!!! porfavor necesito que borren mi número, me llaman a cada rato en cualquier horario, no estoy interesada como le dije a su operador cuando respondí la llamada. Necesito que dejen de llamarme, como van a llamar 20 veces al día!! cortenla, ya bloquee como 50 números de teléfonos…
Solucionado 30 de Mayo