Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hice una consulta a open english para cotizar precios, pero no quería tomar el curso en ese momento pero desde ese día no paran de llamarme repetidamente hasta 2 veces al día, ya les dije que no quiero que me vuelvan a contactar que no estoy interesada y bloqueo números y aún así siguen llamado, e…
Solucionado 20 de SetiembreHola, contrate el curso para mi hijo en noviembre del [números] ya que me ofrecieron una promoción que tenia que pagarlo ese día, les comente que lo necesitaba para marzo del [números] cuando empezará el año escolar y me dijeron que no había problema que la fecha corría desde que comenzará las clas…
Solucionado 18 de SetiembreSolo solicité información de los cursos un día, y desde entonces, junto a mi esposo recibimos hasta 20 llamadas a diario de openenglish. Necesito que nos den de baja de sus bases de datos, ya que no estamos interesados en sus servicios.
Solucionado 14 de SetiembreSolicité cotización de un curso, pero no paran de acosarme con llamadas telefónicas cada 1hora, a cualquier momento del día. Es una falta de respeto. Solicitó la baja de esto por favor
Solucionado 21 de SetiembreAyer en la noche solicité información en open english y desde entonces no dejan de llamarme y es demasiado molesto, solicito porfavor sacarme de la base de datos
Solucionado 16 de SetiembreNecesito que me saquen de su base de datos es muy molesto que todo el día me estén llamando y que lo hagan en altas horas de la noche donde se supone que no es permitido
Solucionado 14 de SetiembreEl 23 /08/[números] contrate el servicio para mi hija con duracion de 12 meses, cancele el servicio a tiempo y este año [números] realizaron cobros indebidos, he llamado almenos 5 veces contactando a distintos operadores telefonicos, me cancelan las llamadas y no me han dado solucion, me han cobrad…
Solucionado 20 de SetiembreRecientemente, entre en la página para verificar el tema de los cursos, si bien decidí no tomarlos aún me han estado enviando cantidades muy grandes de llamadas, me gustaría saber de qué forma puedo conseguir que se detengan, gracias. Saludos
Solucionado 14 de SetiembreHe recibido más de 20 llamadas en todo el día de esta empresa, bloqueo los números y me marcan de nuevo, por favor elimien mi número y dejen de marcarme, gracias
Solucionado 14 de SetiembreHola, ya no quiero que me llamen mas por favor. Tienen un acoso horrible. Ya los he bloqueado 10 numeros diferentes. No quiero que me llamen mas.
Solucionado 11 de Setiembre