Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Hice la cancelación del curso de open english durante los 7 días que dice en el contrato que se tiene para recibir el reembolso pero hasta el día de hoy el dinero no se ve reflejado en mi cuneta y ya ha pasado bastante tiempo, cada vez que me comunico con ellos me dicen que ellos ya no tienen nada …
Solucionado 02 de OctubreHola soy [nombre]. más que un reclamo es un aviso que yo pague un paquete de 6 meses y me regalaron 6 meses más. Pero por problemas de mi banco cancele la tarjeta de crédito al cual me suscribí y quisiera que borraran esos datos de la tarjeta. Pues ya por falta de tiempo no podré continuar con el…
Solucionado 02 de OctubreDeseo cancelar de inmediato la sucripcion. Favor indicarme como hacerlo.
Publicado 29 de DiciembreCompré un curso de inglés el cual venia en el cual venia otro de regalo por 6 meses, pero al mes de estar estudiando en la plataforma me doy cuenta que no es lo que me vendieron, pues se parece incluso a duolingo la cual es gratis y no hay clases privadas, solo en grupo en donde ni siquiera agrupan…
Solucionado 13 de EneroBuenas noches, necesito cancelar el cargo automático a mi tarjeta de credito por la suscripción; además necesito se haga el reintegro a mi tarjeta de credito por los meses de noviembre y diciembre
Solucionado 02 de OctubreNecesito cancelar mi suscripción.
Solucionado 02 de OctubreMe inscribí al curso de inglés en el nivel de principiante con open english pero no es lo que me vendieron me dijeron que empezaríamos con lo básico pero al entrar a la plataforma casi todo esta en inglés y las clases privadas no son para principiantes es demasiado para mi que no se nada de ingles.…
Solucionado 11 de EneroLlame porque estaba interesada en saber como era el curso y cual era su valor. Desde el minuto 1 que di mi teléfono para obtener información no paran de llamarme todo el dia y todos los dias. Explique 10 veces que ya no estoy interesada y que es muy molesto lo que hacen pero no les importa. Es una …
Solucionado 11 de JunioQuiero dejar de recibir llamados de open english. Ya no estoy interesada en el curso de inglés. No quiero que me llamen más.
Solucionado 13 de EneroQuiero cancelar el curso de open english, cuando llamo para hacerlo no quieren y aún se siguen cobrando de mi tarjeta.
Solucionado 03 de Junio