Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Estoy intentando cancelar la suscripción desde hace días porque ya terminé todos los niveles, pero no contestan al número que me dieron. Se supone que solo llamando se cancela, pero no contestan, entonces no sé cómo hacer. se pusieron en contacto conmigo antes de la fecha de vencimiento del mes y …
Solucionado 12 de AgostoQuiero cancelar mi suscripción
Solucionado 09 de SetiembreSolo quería saber tarifas y no paran de llamarme todos los días a toda hora encima te quieren seguir sacando datos personales de que trabajas preguntan y aclare que estaba trabajando en ese momento no les tiene por qué importar y tienen que tener respeto de no cuestionar cuando uno aclara.que solo …
Solucionado 09 de SetiembreContraté el servicio de open english por un año desde abril [números]. Di aviso que no renovaría el plan, sin embargo en abril [números] me empezaron a cobrar el plan (us40 al mes). Hice el reclamo correspondiente y no me entregaron ninguna solución salvo el ofrecerme tomar cursos con ellos. Pensé …
Solucionado 09 de SetiembreYo contraté el servicio de open english por 6 meses y pasado ese tiempo ya no quise renovar cuando me llamaron dije que no lo usé pero aún así me cobron como [números] bs el siguiente mes de la cuenta de una ex colega y pensó que yo la estaba robando así que contacté con su empresa por todos los me…
Solucionado 09 de SetiembreHola! el día de hoy adquirí el curso, y se que tengo hasta los 7 días para pedir la devolución, el motivo es que se me ha presentado un motivo de salud familiar y necesito el dinero abonado para completar.
Solucionado 09 de SetiembreSalud medica ya envié los soportes de historia clínica
Solucionado 25 de SetiembreComprè un curso para mi hija, al no poder pagar con mi tarjeta debito por tener que pagar unas horas después, decidí pagar con mi tarjeta de crédito. ahora veo que me cobraron en dólares mas de el doble! de lo que me habian dicho que valia el curso, siempre se hablò de pesos no de dolares, me sie…
Solucionado 09 de SetiembreYo hice una suscripción en open english que luego quise cancelar por qué al principio me dieron que iba ser un cierto pago ya de ahí que lo había realizado me empezaron a decir que tenía que pagar más por otras clases privadas y luego llame para atrás que quieria un reembolso que yo no podía seg…
Solucionado 25 de SetiembreHace 2 dias quiero cancelar mi suscripcion a las clases privadas porque no puedo pagarlas, entonces llamo a la central de peru para solicitar la anulacion, me contestan y me dicen que me pasan al area correspondiente, despues me mandan una musica y nadie toma mi llamada. En verdad estoy muy fastidi…
Solucionado 29 de Setiembre