Cobro automático sin autorización
Se me esta cobrando dos meses del curso con una suscripción automática, el cual no eh asistido en ninguna de las ocasiones.
Solucionado 13 de Setiembre
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Se me esta cobrando dos meses del curso con una suscripción automática, el cual no eh asistido en ninguna de las ocasiones.
Solucionado 13 de SetiembreQuiero dar de baja el servicio de open inglish porque no puedo pagarlo por problemas personales
Solucionado 13 de SetiembreLa plataforma no es como la esperaba y los asesores no me explicaron que todo esta en inglés nada en español y yo comete que no sabia absolutamente nada de inglés y los dos asesores me comentaron que seria muy fácil aprender. Pero me dijeron que todo esta en inglés quiero mi dinero de vuelta
Solucionado 13 de SetiembreSoy de nivel 1 y solo esta escrito en inglés y no hay clases cada media hora dure casi tres horas para tomar una y el profesor no es nativo y solo me hablaba en inglés y asta el se trababa al hablar exijo mi dinero de vuelta por favor
Solucionado 13 de SetiembreMi hija ya no puedo seguir tomando las clases por qué donde vivimos se va mucho la señal y no tenemos acceso al internet por días y a cada rato pierde las clases.
Solucionado 13 de SetiembreEn noviembre del [números] solicite a prueba 2 cursos online en open english. Luego de unos días quise cancelar pero no me pudieron dar solución , solo trataban de convencerme telefónicamente que continúe con el curso ofreciendome descuentos y al final me dijeron que debía esperar 12 meses para can…
Solucionado 11 de SetiembrePague 12 meses un curso con open english, desde hace meses que no uso su plataforma porque no me convenció su plan de estudios, pero ahora me están llamando ya que me dicen que debo un mes de atraso por una renovación automática, lo cual no me pueden cobrar ya que no tengo ya esa tarjeta. aunque…
Solucionado 11 de SetiembreSolo consulte ppr la oferta de tomar el curso de ingles sin contratar nada y recibo un constante hostigamiento a mi movil para forzar que tome el curso es tanta la insistencia que les explique que ya no me interesaba pero no toman razon y siguen llandome quiero que me anulen de sus registros no pen…
Solucionado 11 de SetiembreLa plataforma no es nada de lo que mencionaron, además de que en su política habla de un reembolso total si no me convencía dentro de los primero 7 días, los cuales no han pasado; pero al llamar no me dieron ni el 50% de lo que invertí, por lo que exijo un reembolso total, porque aún estoy dentro d…
Solucionado 24 de AgostoEn enero de [números] adquiri un plan de estudio de 12 meses y pagadero en 12 cuotas con tarjeta visa, y resulta que en marzo de [números] veo que me siguieron cobrando, llame al unico telefono que figura en la pagina de open english y no te atienden, tuve que enviar un mensaje atravez del chat, p…
Solucionado 29 de Setiembre