Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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A los 3 dias de tomar 2 el cursos los dimos de baja, hicimos valer telefonicamente la cancelacion antes de los 7 dias que es la garantia que ellos ofrecen , a los dias vi mi cartola y resulta que en vez de descontarme los cursos me volvieron hacer otro cargo de uno de los dos cursos dijeron que lo…
Solucionado 07 de JunioResulta que ya no quiero continuar en la plataforma de open english y por más que les insisto me salen con un cuento u otro disque con más ofertas para que no lo deje, pero ya les dije que no quiero continuar aunque me regalen el curso...quiero es cancelar todo lo que tenga que ver con ellos
Solucionado 21 de MayoInscribo a mi hijas por un curso de 6 meses, la promoción era cancelar por los 6 meses y me daban 6 meses gratis adicional... Pagué los seis meses y hasta ahora me siguen descontando de mi tarjeta. Y no hay forma de cancelar mi suscripción, ya voy casi 10 mese en este problema. Espero me reembolsen…
Solucionado 30 de AbrilNo les he permitido ningún cobro, y hoy me están cobrando 31.25 dólares sin ningún consentimiento
Solucionado 26 de AbrilRealice la compra a meses sin intereses, deseo cancelar y para ello deben de regresar el importe pendiente, para de esta forma mi banco des-parcialice, en el entendido que mi banco adquirente ya le pago el total del curso, la decisión de cancelación es por que no ha resultado de mi agrado la plataf…
Solucionado 26 de AbrilEstoy teniendo un acoso muy grande de parte de open english no me dejan de llamar hasta incluso me llego a colapsar e ofender a una persona de ellos, lo cual antes de terminar la llamada le pedí disculpas, el acoso que están generando es muy grande y todo esto sucedió ya que quería información de l…
Solucionado 29 de AbrilIngrese mis datos (email y numero de telefono) para recibir informacion sobre los precios, ya que no los tienen publicados en su pagina web, y desde ese momento es que no paran de llamarme para que me inscriba. Ya les dije una y otra vez que por el momento no me voy a inscribir y que dejen de llama…
Solucionado 26 de AbrilHace más de un mes que me tienen que hacer un reembolso, ya pase absolutamente todos los datos que me piden para la transferencia y todavia nada. Cuando me van a hacer el reembolso?
Solucionado 21 de MayoSolo quería saber el precio de open english y ahora no dejan de llamarme a cada rato de números distintos, quiero que no me llamen mas
Solucionado 26 de AbrilDi de alta el servicio en junio del [números]. En junio de éste año se renueva automáticamente. Les explico que no uso más la plataforma y me ofrecen más promociones, no dándome así la opción de terminar con el contrato. Me dicen que hasta el día 12 de junio no pueden dar la baja para poder brindar…
Solucionado 18 de Abril