Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Dear open english team, i hope this message finds you well. i recently signed up for your english course, but after giving it further thought, i’ve come to the difficult decision that i am unable to proceed with my enrollment at this time due to my current financial situation. While i was exc…
Solucionado 27 de FebreroHola no dejan de llamar por teléfono saludos
Solucionado 25 de FebreroYo solo hice una consulta en la web y eso se convirtió rn una persecución telefónica, ahora no dejan de llamarme, lo hacen hasta 3 y 4 veces cada día. Aún cuando estoy en mi hogar.
Solucionado 25 de FebreroDejé por error mi teléfono de contacto un día, y ahora no paran de llamarme todo el tiempo, me están acosando, ya les dije que no estoy interesada en adquirir sus servicios y ahora sí que menos con una empresa tan poco seria y tan fastidiosa como ustedes, que lo único que buscan con tanta acosadera…
Solucionado 25 de FebreroEs increible el acoso telefónico! cometí el error de dar mis datos para preguntar por los precios de los planes de formación en inglés y ahora no paran de llamar de diferente números en cualquier hora del día! por favor parad !! no se donde mas denunciar este acoso ! entre ayer y hoy han llamado […
Solucionado 23 de FebreroQuiero dejar de recibir llamadas
Solucionado 23 de FebreroMarcan cada 30 minutos aunque ya haya explicado que no quiero nada que ver con esa empresa
Solucionado 19 de FebreroContraté open english el 31 de enero pasado y me cargaron la mitad del pago por [números] pesos mexicanos, quedando programado el pago final para el próximo 28 de febrero por la misma cantidad. Use la plataforma y al final no me convenció además de no tener disponibilidad para usarla. Llamé para so…
Publicado 19 de FebreroContraté open english el pasado 31 de enero y me hicieron un cargo de [números] pesos mexicanos que equivale a la mitad del monto total. Lo estuve usando pero al final no quiero seguir por falta de disponibilidad y porque no me convenció la plataforma. Al llamar para cancelar me dicen que no pueden…
Solucionado 23 de FebreroBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado +[números] de mexico
Solucionado 21 de Febrero