Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero que dejen de llamarme, me registre en un link que me llego al correo solo para solicitar información luego de eso me han llamado por lo menos 4 veces al día, siento que solicute que me llamaran un día en específico, que era el día que podía contestar para revisar la plataforma pero han in…
Solucionado 24 de MarzoEn el año [números] no tenia ni dinero ni trabajo, llame para dar de baja, mi papa empeazaba con un peoceso de cáncer, le pregunte si ya habian dejado de hacer los cobros a su tarjeta, y hoy 22 de enero ro dwl [números] me topo con que siguieronncobrando el dinero sin autorización, mi papa en etapa…
Publicado 22 de MarzoNecesito que por favor dejen de llamarme todo el día. Me llenaron el buzón de voz con mensajes y ya van más de 20 veces que me llaman en el día desde las 8 de la mañana y hasta más de las 12 de la noche. Por favor eliminen mi número, no quiero el servicio.
Solucionado 24 de MarzoMe llaman más de 10 veces al día a toda hora y no me interesa el servicio.
Solucionado 24 de MarzoMe llaman demasiado a ofrecer un servicio que ya dejé en claro que no quería, el acoso telefónico es tremendo, quiero que eliminen número de su base de datos porque ya estoy cansado de que me llamen incluso en las horas de la noche y en mi horario laboral. Mi número es el [números]
Solucionado 22 de MarzoAcabo de contratar open english y no dejan de llamarme cada 1 hora durante todo el día. Exijo que open english deje por favor de llamarme
Solucionado 23 de MarzoNo quiero que me mande más mensajes de textos, llamadas telefónicas y correos por favor.. No estoy interesada en sus servicios.. Esto ya se vuelve acosador
Solucionado 24 de MarzoContrate el acceso a plataforma por 6 meses, adicional a eso tenía que pagar clases privadas (era forzosamente), estoy por terminar mis 6 meses y me dicen que la plataforma se renueva en automático y no me dan la solución de cancelar el servicio, e hablado con varias personas y solo me ofrecen bene…
Solucionado 09 de NoviembreDurante ya meses me mandan sms cada semana. Además yo he llamado varias veces para que quitan mi número de la sistema y aún así me molestan.
Solucionado 24 de MarzoOphen english obliga a los usuarios a seguir con un curso donde no es adecuado para algunas personas. Y la chica del call center le dice a uno demalas le toca seguir por qué la cláusula de permanencia hace cobro automático.por dios que es eso.oblicar al consumidor pagar lago que nos es benéfico pa…
Solucionado 09 de Abril