Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Pedi explicitamente que no me renovaran este contrato cuando el vendedor de open english me contacto en repetidas oportunidades y varias veces se le dijo lo mismo, ahora resulta que me estan pidiendo que pague un mes adicional
Publicado 23 de MarzoQue dejen de llamarme a mi teléfono acosadores!!! no quiero sus servicios!!
Solucionado 25 de MarzoEstoy recibiendo demasiadas llamadas, ya les dije vía llamada que no estoy interesado. Ya parece acoso.
Solucionado 25 de MarzoHace 3 años iniciamos el curso. hace tiempo quiero cancelarlo pero llamo por telefono y me dicen que me derivan al sector de bajas y nadie me atiende. por favor quiero darme de baja y no pagar mas.
Solucionado 25 de MarzoPedí información en su pagina de internet y ahora no paran de llamarme todo el dia, y la verdad esto ya está comenzando a ser acoso.
Solucionado 25 de MarzoPedí información en su página de internet y no paran de llamarme, esto ya se está volviéndose acoso. les pido de favor den de baja mi información de su base de datos y dejen de llamarme
Solucionado 25 de MarzoMe registre en la página open english, y no paran de llamarme, ya es un acoso teléfonico, necesito si me pueden ayudar a borrar mis datos de dicha página atte
Solucionado 25 de MarzoBuenas tardes open english me cobro primero en pesos lo acordado , y luego al renovar una promocion, un poco mas barata. Me aparece en mi tarjeta el cobro de 70usd !!!!!!mientras que mi cuota es de $[números] pesos argentinos.me dicen que es imposible tal monto me mandaron una supuesta factura, el …
Solucionado 14 de AbrilHola qué tal e intentado cancelar en diversas ocasiones ese servicio de open english siempre recibe una respuesta de su servicio cancelado y me siguen llamando diciendo que tengo un adeudo y que no he cancelado
Solucionado 22 de MarzoLlamo para darle la baja a openenglis y me cortan lo use 4 dias al curso y no tuve una solucion porque las clases se tildan
Solucionado 22 de Marzo