Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Estoy recibiendo acoso telefónico desde hace dos días, desde que ingresé mis datos para consultar por los cursos. Tengo 34 llamadas las cuales muchas de ellas me han interrumpido reuniones laborales. Insto a que eliminen mi registro de sus bases de datos en las próximas 24 horas de lo contrario rea…
Solucionado 25 de JulioEl pasado 30 de junio se comunicó un asesor conmigo para indicarme que estaba próxima a finalizar mi plan de formación el cual contraté por 6 meses, me preguntó si estaba interesada en continuar o en su defecto ceder la suscripción a algún conocido. Le conté que mi experiencia con la plataforma no …
Solucionado 25 de JulioBuenas tardes, primero empezo con un cotrato por seis meses donde eofrecian una oferta, asi como clases privadas ilimtadas por un pago de [números] dolares unico pago, pero resulta que las clases privadas tiene vigenciad e 30 diasy se renueva automaticamente, la primera renovacion me descontaro de …
Solucionado 09 de NoviembreMe incomoda las reiteradas llamadas de esta empresa , no dejan ni trabajar
Solucionado 21 de JulioTengo canceladas las clases privadas (servicio que me dijeron que era obligatorio o sino no podía avanzar en los niveles) y me siguen haciendo los cobros de las mismas, cada vez que llamo para que hagan el reembolso me dicen que ellos no tienen conocimiento, que las clases están canceladas desde ma…
Solucionado 18 de JulioEn marzo del presente año realice la cancelación del servicio de open english junior, a través de llamada telefónica, les expliqué que mi hijo y sobrino no podían continuar con el servicio, después de tanto explicar, se realizo la cancelación, y después de los meses me llega el extracto de la tarje…
Solucionado 09 de NoviembreYa no me esposible contar con tiempo para poder continuar el curso, lo estoypoagando y no tengo oportunidad de concluirlo, de favor les pido me ayuden con este problema.
Solucionado 21 de JulioOpen english te tiene cautivo en una base de datos incluso con los datos de tu tarjeta. Te llaman todo el tiempo y si no respondes aparecen cargos no autorizados en el resumen de tu tarjeta. Quiero que me saquen da la base de datos open english, que el especialista de base de datos borre mi datos f…
Solucionado 02 de AgostoPague open english junior, en el cual se me explico que podia ingresar a las clases todos los dias, mientras mas entraba a las clases mas rapido podría aprender, y ahora resulta que solo se puede entrar 10 veces al mes. Me e*****ron con el producto..
Solucionado 25 de JulioEs una completa e***** compré la clases personalizadas de supuestamente una hora diaria pero realmente solo duran unos minutos y para ingresar a otra demoras demasiado esperando un profesor. Además de eso pactamos un valor de no mayor a [números]mil y me están cobrando [números] mil mensual. Llame …
Solucionado 15 de Agosto