Dar baja al servicio
Hola, he tratado de dar de baja el servicio pero no obtengo respuesta y me siguen cobrando mes a mes y ya no puedo más por favor necesito una solución ya
Solucionado 04 de Noviembre
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola, he tratado de dar de baja el servicio pero no obtengo respuesta y me siguen cobrando mes a mes y ya no puedo más por favor necesito una solución ya
Solucionado 04 de NoviembreQuiero que me dejen de llamar por telefono
Solucionado 02 de NoviembreQuiero que me dejen de llamar, es muy molesto.
Solucionado 02 de NoviembreBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] de colombia.
Solucionado 28 de OctubreMe llaman cuatro veces por día inclusive después de las 6 de la tarde sábados a la tarde domingos o sea hacen todo lo que la ley prohíbe y por supuesto no tienen ninguna multa por lo que veo ya que hay miles de denuncias acá y en coprec y provincia de buenos aires y obviamente siguen sin ningun ape…
Publicado 27 de OctubreBuenas noches contrate un curso en open english el día 26 de octubre y deje constancia que no sabia inglés, pague el importe con tarjeta de crédito, al ingresar a la plataforma el mismo día me di cuenta que no es lo que ellos me decían ya que la enseñanza de la única clase que tomé es de un inglés …
Solucionado 31 de OctubreQuiero dar de baja mi cuenta bancaria de oppen inglhis, no tengo tiempo para seguir, nunca utilice la plata forma, no quiero reembolso, solo dar de baja mi cuenta y que ya no se descuenten lo de oppen inglhis.
Solucionado 02 de NoviembreParar con las llamadas. Molestias llamando todo el tiempo a todas horas
Solucionado 02 de NoviembreNo dejan de llamar, y me impiden dar continuidad en mi trabajo. Por favor, solucionar eso. Yo solo quería información acerca de los cursos. No que me hostigaran todo el día.
Solucionado 11 de NoviembreNo me dejan de llamar de open english a todas horas en todo momento, solo quería información no recibir acoso por llamadas telefónicas.
Solucionado 28 de Octubre