Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No cumplió con los requerimientos, me dijeron que una promoción donde no se cancelaría más luego me salieron con debía de pagar clases privadas por otro monto, no puedo acceder a la plataforma llevo casi un mes desde que lo adquirí y no e tenido ni la primera clase grupal ni privada xq la plataform…
Solucionado 10 de NoviembreMe llaman a cualquier hora y no estoy interesada por ahora en sus.servicios. quiero me eliminen mi numero de sus registros
Solucionado 24 de OctubreNo quiero que me llamen más, me llaman mínimo 20 veces por día, yo solo deje mis datos a la empresa para que me envíen información vía mail una vez y después poder decidir si me inscribia o no pero ya no me voy a inscribir debido a la falta de respeto, el spam que me hacen es desmedido y no quiero …
Solucionado 26 de OctubreBuenas dias, quiero que se borre mi numero de la base de datos, ya que he estado reciviendo llamadas y por el momento no voy a adquirir el servicio, gracias.
Solucionado 24 de OctubreHace poco ingresé mi número en busca de información del servicio y costó y no paran de llamarme a cada hora y a cada rato.
Solucionado 25 de OctubreHola buenas tardes mw intersa suspender la suscripción que tengo con open english que tengo que hacer
Solucionado 25 de OctubreQuiero que borren mi número y mi nombre de la base de datos me llaman a todas horas
Solucionado 09 de NoviembreMe han estado llamando, incansablemente todo el día, he avisado 2 veces que quiero que no me llamen y salen varios números. Me ocasiona problemas para manejar mi tlf con tranquilidad, asi que por favor dejen de llamar. me pongo en contacto con ustedes para ejercer mis derechos de cancelación …
Solucionado 02 de NoviembreBuenos dias, creo que hubo un error, no realize mi registro a open englis, quiero que me dejen de llamar y mandar emails.
Solucionado 25 de OctubreBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] ecuador.
Solucionado 20 de Octubre