Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Al rellenar el formulario web de open english para solicitar información, no dejo de recibir llamadas de telefonos desconocidos a todas horas,. he contactado por email con dicha empresa para que dejen de llamarme y eliminen mis datos de contacto sin respuesta por su parte.
Solucionado 05 de NoviembreDi de baja mi curso a open english en tiempo y forma esto fue al rededor del [números] y aun asi hasta el dia de hoy me siguen cobrando la mensualidad en la tarjeta de credito.
Solucionado 05 de NoviembreNecesito dar de baja la suscripción y no me contestan en el teléfono [números]-[números]-[números]
Solucionado 28 de NoviembreQuiero saber si puedo darme de baja del servicio y que me reembolsen el dinero, solo llevo dos días y siento que no es para mi
Solucionado 02 de NoviembreNo deseo el servicio de open inglish le indique en su momento y me siguen llamando parece no entiende un no
Solucionado 22 de OctubreBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado +[números] [números] de bolivia
Solucionado 20 de OctubreMuchos número y no dejan de llamarme, quiero eliminar mi registro registro
Solucionado 22 de OctubreQuiero dejar de recibir mensajes de open english porque no estoy interesada en ningún producto
Solucionado 22 de OctubrePedí información, la cual me dieron y no me interesó. pues sigo recibiendo 7 u 8 llamadas diarias, un acoso total.
Solucionado 19 de OctubreNo quiero recibir mas llamadas de open english me llaman a todas horas y me encuentro muy ocupada, no me interesa ningun plan que ofrecen, por favor no me llamen mas
Solucionado 19 de Octubre