No me llegó el pedido
Hola buenos días quería saber por qué demoran tanto un producto que pedí de Mercado Libre .
Publicado 15 de OctubreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No encuentran mi domicilio???
Compre un libro por Mercado Libre para un regalo, el envio es por ocasa quienes en la pagina de seguimiento dicen no poder encontrar mi domicilio, por lo que el paquete sera devuelto, ocasa a venido a entregarme paquetes con anterioridad por lo menos 15 veces imposible …
Solucionado 16 de OctubreSe adelantaron en la entrega del producto que compré
Compré por Mercado Libre y me aseguraron que el producto llegaba el martes 15. Resulta que supuestamente, por lo que leo en el seguimiento, intentaron entregarlo hoy. Yo no me encontraba en mi domicilio. Quiero saber cómo se resuelve esto sin que yo quede cautiva de los…
Publicado 14 de OctubreCompré en mercado libre y no me llega el producto
Compré un portaequipajes para mi auto en Mercado Libre a la empresa seguridad industrial 08 se demoraron casi una semana a en despacharlo y luego de eso quedó trabado el pedido aparentemente en ocasa, ya van en total 15 días de demora. El usuario de mercado libre se la…
Solucionado 31 de OctubreNo entregan
No me llega mi remera estube toda la semana enserrada en mi casa para me llwgue y nunca llego la necesito antes del lunes por que es un regalo!!!!!!
Publicado 12 de OctubreQuisiera poder comunicarme con el del reparto
No ha llegado mi paquete..mi nro de seguimiento es ec[números] poderian darme el contacto del repartidor de la zona con cod postal [números].. Asi lo puedo contactar. Gracias
Publicado 12 de OctubreQuiero mi pedido
Hace días hize una compra por Mercado Libre y mi pedido no llego nunca.ocasa no llego a mi casa con mi pedido y necesito mi pedido ya por favor es urgente
Publicado 12 de OctubreQuiero el producto que compre
Código de seguimiento ec[números] compre un producto en Mercado Libre y a la fecha no me lo entregaron ocasa indica que lo entrego
Solucionado 11 de NoviembreNunca me trajeron mi paquete
Me tenian que traer una compra que hice en Mercado Libre y nunca llegaron primero xq no encontraban la direccion y despues que nadie atendio y es mentira xq en mi casa siempre hay gente
Solucionado 16 de OctubreEstafa de un repartidor de ocasa
Hice un pedido a una tienda directo y ofrecen Mercado Pago y mercado envio.pago con mi tarjeta las 2 cosas y al dia siguiente cuando todavia figuraba en proceso lo entregan.el problema es que yo esperaba 2 pedidos ,este que estaba pagado y otro que tenia que pagar.eel em…
Solucionado 11 de Noviembre