Ocasa

Ocasa
Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

No pasaron

Dicen que pasaron 18.20,mentira,lo estube esperando.

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Ocasa

No me llega el envio

Hola buenas tarde pedi x Mercado Libre un pedido d cadenas con frase para el dia de la madre .. Tenia fecha entre el 8y10 de octubre para llegar y hasta ahora no me allegado.. y lo necesito para mañana estuve hablando con el vendedor xq me salia que mi fecha estaba …

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

No me entregaron lo que compre

El dia 11 de octubre compre 2 respuestos de vehiculos y pedi que lo envien. En principio decia que llegaba el dia martes 15 y despues que llegaba hoy jueves 17 y me quede todo el dia aca esperando y nunca me llego el respuesto. Recien a las 17:30hs me.dicen con un correo que pasaron 16:40hs y no en…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Envio a casa

Hice la compra de una funda para mi celular en el cual page el envio a domicilio , lo que pasa es que pasa es que cada dia me lo retrasaban mas con la excusa de que " no te encontramos en el domicilio " o " no pudimos encontrar el domicilio " , lo cual no es verdad ya que en los horarios mencionado…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

No llega el producto

Hola hice una compra x Mercado Libre ayer no encontraron el domicilio... Seguramente tienen mi número de teléfono, x cualquier consulta , podrían avisarme..

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Entrega

Hice una compra por Mercado Libre El repartidor me llamo a mi celular y me dijo que estaba en la puerta. Yo cometí el error de decirle que me lo dejé. Le pregunto si tengo que firmar y me dijo que no. Cuando llegó a mi domicilio no encontré nada. Reclamo en el correo y…

Solucionado 02 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

No llego a tiempo mi pedido

Pedí un teléfono el día 13/10 , debía llegarme a cordoba el 16/10 , como no llego llame a la central y me cambiaron la fecha entre el 17 y el 21, el problema es que yo viajo a buenos aires el día de hoy (17/10) y vuelvo luego del 28/10 , necesito cancelar la compra con urgencia

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Pedido que no llego

Hola compre un producto en Mercado Libre me dijeron que llegaria el 9/10 me contscte con el vendedor y dijo que hubo unproblema me mando la pagina de seguimiento de ocasa y dicen que visitsron mi casa en 2 oportunidades lo cual no es verdad porque yo estbe y estoy en mi…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Mienten!!!!

Estoy esperando del día 11 /10 una compra de Mercado Libre y me po en que el 14 /10 pasaron y ahora 16 /10 otra vez y estuve todo el día esperando y nadie pasó! ahora la fecha última dice 18 !

Publicado 16 de Octubre
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