Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas noche. Mi reclamo es a la empresa de correo ocasa. Resulta q yo vivo en un pueblo q esta 15 km de la ruta 15 y este no llega desconosco el motivo porque cuando yo realizo una compra incluye el pago del envio. Ya e perdido varias correspondencia por falta de compromiso de este correo. En…
Solucionado 21 de OctubreMe canse de esperar ocasa no me lo entrega, vinieron un día feriado el lunes y estaba cerrado, ayer me dijeron que venian en el transcurso de 8 a 20 horas, me clave en el negocio de 8 a 20 horas y vinieron a las 21,19 y como es logico ya no habia nadie y ahora me dicen que tengo que ir a buscarlo a…
Publicado 16 de OctubreHola! realice una compra por Mercado Libre y el envió lo realizaron a través de ocasa . Me dan un código de seguimiento; ec[números] , la dirección de envió es una empresa donde hay gente de 8 a 20 hs. Dicen que pasaron 2 veces y no es real, ni siquiera dejaron un aviso…
Solucionado 01 de NoviembreDicen que vinieron a mi domicilio dos veces y que yo no estaba supuestamente y es mentira porque tebgo camaras en mi casa y no se ve nada.
Publicado 16 de OctubreEl pedido llegaría antes del 16 de octubre,por ocasa, y hasta el momento no lo emos recibido,en una oportunidad dijeron que no se encontraba nadie en el domicilio, siendo que hubo gente todos los días ya dodo horarios. quedo a la espera de una pronta respuesta positiva. saludo atte. nora fernánd…
Solucionado 18 de NoviembreQuiero eliminar mi reclamo nº #[números] es que no me di cuenta y puse datos personales gracias
Publicado 16 de OctubreBuen día, el viernes 11 recibimos un paquete con una madera mojada y pedazo de ladrillo en lugar de una notebook Lenovo que compro mi señora por Mercado Libre a mexx computacion. Por un valor de $[números],00 el codigo de seguimiento es prioritar…
Publicado 15 de OctubrePedí por Mercado Libre un parlante Sony el cual supuestamente me llevaron a mi casa a través del transporte ocasa, cuando voy a abrir el paquete en vez de encontrarme con el producto encuentro un taco de madera como simulando la caja del parlante po…
Publicado 15 de OctubreMe dicen como que vinieron a mi casa a dejar el producto pero no había nadie y es mentira porque estuve todo el día esperándolo 15/10 y nunca vino nadie. Ahora me mandan a la sucursal de barracas y no me queda cerca por algo pedí el envío a domicilio.
Publicado 15 de OctubreCada vez que vienen a dejar un paquete lo traen feriados o fines de semana y esto es un local con horarios de comercio, nunca dejan un papel de la visita, por ahí pasan un día de semana en el cual estamos de 8 a 20 y justo no te encuentran, no dejan más ni un teléfono para llamar al repartidor
Publicado 15 de Octubre